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修正邮件导入问题

如果您无法将旧帐号中的电子邮件下载到 Gmail 或者导入后电子邮件丢失或遭删除,请按以下提示操作。

如果您仅需要新邮件,请改为设置自动转发

建议优先采用的快速修正方法

如果您无法导入邮件,请尝试通过以下各步骤解决问题。每尝试完一个步骤后,都请查看问题是否已解决。

  • 检查您输入的密码是否正确。
  • 确保要从中导出邮件的帐号仍有效。
  • 删除并重新添加要从中导出邮件的电子邮件地址。具体方法如下:
  1. 在计算机上打开 Gmail
  2. 点击右上方的 设置 接着 设置
  3. 点击帐号和导入帐号标签。
  4. 在“查收其他帐号的邮件”部分,删除当前要从中导出邮件的电子邮件地址,然后重新添加。

如果上述步骤不起作用,请检查 Gmail 用来接收其他帐号邮件的程序是否出现问题。

修正连接到其他帐号的问题

选择您无法从中导出邮件的帐号类型:

其他电子邮件服务提供商

如果您无法从其他电子邮件帐号(如 Outlook 或 Yahoo)导入邮件,请检查这些电子邮件帐号的设置。请确保:

  • 其他电子邮件的 POP 服务器名称与您在 Gmail 中输入的名称一致
  • 其他电子邮件程序允许在服务器上保留邮件
  • 端口号为 110 或 995

如果填写的信息正确但问题仍然存在,或者如果您的其他提供商未提供 POP 访问,请与提供商联系。

最后更新:2017-05-23 07:17:40

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