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说说售后的扯淡经历，持续更新！请关注！
5月8号手机摔到洗手盆内，边框碎了，屏幕碎了，机身进水。当天拨打保险电话，保险派了顺丰上门把破损的手机收走，10号上海全服公司签收了快递，13号我打电话到小米客服投诉，售后才给我回电话，这期间全程没有给我打电话反馈手机检测的结果。13号当天告诉我符合换新条件，让我转账400元过去。售后说手机缺货，让我等货。问题是小米商城mix一直是现货销售，最近都降价了。售后一直在扯淡！再过几天就20天了，换新手机音信全无，对小米非常失望！打客服电话也是和保险之间互相推卸责任！
我的10天，从报案到收到新机（产地：南京）！当时也没有给我返单程邮费！过几天客服来电，打到卡里了15元！
qqdaile posted on 2017-05-24 18:47:17
一周不行 我的是两周
Mi_1260535517 posted on 2017-05-24 17:47:54
打的就是4009999595，论坛上其他人基本一周就换新成功。我这一拖再拖，一再说产能不足，小米商城却放开了手脚在卖现货，让人难以信服！！而且小米客服电话回复都是“稍后回你电话，请你保持手机畅通。”我严重怀疑这是小米客服想挂断电话的标准口径！论坛里好多机友也遇到同样的回复！！让人对小米非常失望！
kobefy posted on 2017-05-24 17:05:45
你好，这个你是直接打的400那个电话吗？？
kobefy posted on 2017-05-24 17:05:45
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你好，这个你是直接打的400那个电话吗？？
你好，这个你是直接打的400那个电话吗？？
最后更新：2017-05-25 07:40:50