mix2點攝像無反應，拍照正常

如題，買了好幾天一直沒時間用。今天用的時候發現拍照是正常的，點攝像確無反應，但是慢動作與快動作又可以錄，是軟件問題還是其他問題，有人碰到這種情況嗎？