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上线14天至少5起爆裂,iPhone 8系列电池生产商是三星Note 7电池供货商

导语

北京时间9月13日凌晨,苹果公司首席执行官库克主持发布了一系列秋季新品。上市大约半个月,苹果公司的官方销售数据尚未对外公布,已经有不少媒体报道称,新款苹果手机的销售热度,似乎不如以往。

9月16日上午10点,宁波首家Apple Store开业,开业前一天晚上,新店附近就开始排起了长队,有人甚至带上帐篷,在店附近安营扎寨,场面空前壮观,据悉,果粉们大都是冲着刚发布的 iphone 8系列来的。

宁波 Apple Store 开业前的壮观人潮

据了解,类似宁波Apple Store开业通宵排队的现象并不在少数,果粉的热情还历历在目,iPhone 8 Plus就被曝出接连在日本、中国台湾出现首爆。接着iPhone8迎来了退货潮,导致股价在短短两周内蒸发了超500亿美元。

剧情反转太快,求果粉们的心理阴影面积……

iPhone 8 Plus 首爆案例出现在日本,当地民众于 24 日晒文说明手机有异样

卖家秀

This is 8

买家秀

屋漏偏逢连夜雨,新款苹果手机的质量问题开始陆续曝光。其中最为典型的问题是电池膨胀导致手机屏幕开裂,据称在全球范围内已经至少发生5次。

苹果手机是否出现了系统性的质量问题?遇到“问题手机”的消费者,又该如何应对?

10月5日,家住广州的刘先生对媒体透露,他从某电商购买的iPhone 8 Plus,打开包装后发现机器爆裂,原本需要安放Sim卡一侧的屏幕裂开,内部元器件隐约可见,好在没有看到燃烧的痕迹,刘先生的遭遇似乎不是个例。

其中一位有相似遭遇的消费者来自台湾,当事人吴女士讲述了事发过程。“很奇怪这支手机坏掉了,就用了3天怎么会裂开?我中午出去工作,回来时拿去充电就裂开了,插进去充电10分钟。”

针对相关问题,苹果公司此前向媒体回应称,已收到台湾用户的问题机,初步调查的情况是出现了电池肿胀,但并非是严重的安全性事件,与爆炸无关,详细调查结果一经确认便会公布。

专家孙燕飚,和手机上游供应链厂商较为熟悉,他表示,苹果新品的爆裂事件既不是设计缺陷,也不是良品率的问题,而是由苹果采用的金属中框加玻璃后盖导致的。

7日下午,我们拨打了苹果官方客服热线。

客服人员表示,没有收到新款手机出现有关质量问题的通知。

Q

好像是说前边的屏幕跟后边裂出一道缝,里头的零件都能看出来了。

苹果客服:您觉得这个可信吗?我是不信。苹果(质量问题)如果这么严重在官方怎么卖?苹果是在所有方面都领先于其它的手机的不光是它本身的材质领先好几十年,而且它售后服务是完全领先的。

与此同时,这名客服人员强调,部分用户收到存在质量问题的手机在所难免,大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。

苹果客服:一般从厂家出来时是没有问题的,大部分是在快递走件的过程中会出现问题。

Q

有可能是运输问题,是吗?

苹果客服:对,这种情况会有。但是说从厂家一出来打开包装盒里面是碎的这不可能,我从来没听说过这种情况。

无论是所谓的运输问题,还是其它原因,部分消费者收到问题手机的情况确实存在。

刘先生遭遇的屏幕开裂事件中,苹果公司要求消费者与电商平台协商退货,而官方渠道消费者的售后服务则由苹果公司直接负责。

iPhone 8系列电池生产商系三星Note 7电池供货商!

有消息称,iPhone 8系列的电池生产商跟去年全球爆炸的三星Note 7电池供应商是同一家。《韩国经济》报道指出,苹果最新发布的三款手机使用的是三星SDI和乐金化学(LG Chem)的电池,SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。

Note 7爆炸图片

Note7爆炸事件让三星付出了沉痛的代价。根据三星披露的信息,自燃事件发生后,其在全球陆续召回总量达306万台的已售产品,占比96%,由此带给三星电子超过60亿美元的损失。

这只是可以量化的经济损失,而此事件给消费者以及供应链带来的“创伤”或许需要更多时间来抚慰。

此次电池事件,不知道苹果将会如何应对?

这样的iPhone8,你会买吗?

部分来源:楚天交通广播 、 人民日报

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最后更新:2017-10-09 16:39:28

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