苏宁易购旗舰买的Mix2 查不到IMEI码

我在淘宝苏宁旗舰买的Mix2，但是一直在官网查不到销售记录，在小米鉴定扫码也查不到记录。我问苏宁，他们的回复是在收到手机后72小时再查看，有人遇到这种情况吗？