小米note後蓋裂整機不保修?
去年8月在京東買的小米Note手機,最近頻繁出現死機無法啟動的故障。今天到小米廈門湖濱南路的售後服務點檢測,技術人員說是主板故障,需要更換主板。然後有說我的手機後蓋玻璃裂了,整機不能保修!我對這個解釋不能理解,提出後蓋裂了我自己出錢維修,但是主板問題需要保修處理。小米售後以廠家規定為由拒絕我的提議,電話投訴小米官方客服也解決不了,電話投訴廈門12315,正在等待回複
最後更新:2017-05-28 13:00:54
去年8月在京東買的小米Note手機,最近頻繁出現死機無法啟動的故障。今天到小米廈門湖濱南路的售後服務點檢測,技術人員說是主板故障,需要更換主板。然後有說我的手機後蓋玻璃裂了,整機不能保修!我對這個解釋不能理解,提出後蓋裂了我自己出錢維修,但是主板問題需要保修處理。小米售後以廠家規定為由拒絕我的提議,電話投訴小米官方客服也解決不了,電話投訴廈門12315,正在等待回複
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