我的小米note2每天無故重啟
本人上個5月11日左右在小米商城上買了一台小米note2手機,手機3天後就出現了無故重啟的現象,因為我之前用過4台小米手機(米2,兩台米4,米note)見過這種所以沒有在意,結果一發不可收拾之後小米note2每天都會有重啟現象,不巧當時家裏出了事情沒空理會這事,結果過了退換期。
本來還抱著相信小米的態度聯係了小米售後,結果失望才真真來了,6月4日18塊快遞費寄到小米順維修,8號寄回,信心滿滿,結果就過了1天就開始再次無故重啟。再次聯係24小時在線客服多次,有的客服讓寄再次維修,有的讓跟新係統,有的讓刷機,有的讓恢複出廠設置。總之五花八門,結果還是一樣每天照舊無故重啟。
6月22日下午5.50左右客服安排什麼鬼專員聯係了我,結果專員在電話裏就兩句話,過了退換時間,返廠維修。而且態度十分惡劣(比我厲害多了),掛斷後果斷4001005678,然後再次說再聯係,23號中午12點左右工號81366好像是這個,然後我老婆接的電話然後他倆吵了。之後又有2個電話進來本人開車沒接,怕吵架影響安全。
本人的觀點是這樣的,客服讓我第二次返廠維修我是拒絕的原因有3,第一,每次5天左右的時間非常影響本人的工作生活,手機是每天工作的必須品。第二,手機是私人物品,裏麵有微信,支付寶等跟錢有關的軟件,也有照片,通話,短信等跟個人隱私有關軟件,多次返廠我必須有所考慮。第三,返廠能否切實有效的解決問題我是是持懷疑態度的,畢竟有了一次返廠,我不想無休止的重複。
我提出了幾個辦法小米都沒有接受讓我對小米售後十分失望,1,小米提供備用機我把note2返廠。2,小米給承諾函我把手機返廠。3,小米派人上門維修。4,小米退或者換機。
最後上圖三連重啟



最後更新:2017-06-24 16:01:51