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關於小米之家我想吐槽已景很久了！
剛出小米note時，手機沒有重力感應，到小米之家二話沒說，把主板給換了，過了幾天手機掉水裏了，拿去小米之家修，給換了一塊屏，花了一千多；這些我感覺雖然花了錢但是體驗還是不錯的；
手機用了兩年多，電池不好了，加上摔了一下，可能把電池排線摔斷了，電量直接限製1%，但是衝著電，手機是可以正常使用的，用了一天以後，第二天拿到小米之家修，經過檢測，先是告訴我主板壞掉了，電池也壞了，要修的話340塊錢；然後我描述，我能正常使用，摔了一下應該是排線壞掉了，結果接待人員說，可以給你免費修一下主板，但是電池必須換，280塊給你換，可以嗎？畢竟手機已經用了兩年多，覺得花幾百塊還不如買個新的，當時覺得不換了，就說讓人家把手機給裝好得了，後來接待人員又改口了，說給個優惠價，240塊給修好，修不好是不要錢的，我覺得小米之家難道還可以講價嗎，這一會時間換了三個價格，覺得特別不爽，就說算了，重新買一個吧，手機裝好了，本想插上電，開開機，看一下短信，因為當天打算憑手機裏一個短信去參加一個活動呢，結果插上電開不開機了，接待人員告訴我們拆機有風險，拆完以後元器件可能損壞了，或者是鬆動了，我驚呆了，我們不修了，最起碼給我們恢複原狀吧。結果瞬間發現在小米之間還有另外兩個和我們一樣，修手機不但沒修好，還修的開不開機了，因為當時大家都很激動，以至於小米之家沒法往下進行了，還有很多客人等著，可能是經理之類的人物吧，把其中一個的女孩叫到辦公室了，當時接待人員的態度真的是想讓我有打人的衝動，並且告訴他，就因為你這種售後，我永遠都不會再買小米的產品了，盡管我家庭成員都在用小米，我自己光買小米係列手機就買了四五個，還有小米稱，小米包，小米手環，小米充電寶，快結婚了，還打算買小米電視和小米電腦，真的是非常生氣，不過最後我還是冷靜下來，先回家了，回去看了半天想買蘋果來著，因為結婚原因，不想再手機上花費太多，想著先買個便宜的用，就買了個紅米note4x，1299塊。
過了一星期的樣子，男朋友手機也壞了，當然為了省錢，理所應當應該把我的小米note修一下還能用，去了小米之家，還是哪一位女孩接待的我們，上來就340，我們說上次你說了240，現在又要340不合適吧，因為這件事又吵吵了半天，最終240給修了，後來給回複說可能修不好，讓我們先回去，過了幾天去取，說修好了，一試卡槽的地方又修壞了；沒辦法，我們上班和生活都不在那附近，說下次修好給寄過去，無奈又回去了，今天收到手機，發現大卡的卡槽修好了，小卡的卡槽還是壞的。。。
我真的已經無奈了，為什麼小米的產品做得性價比這麼高，小米的產品體驗也很好，服務就這麼差勁呢，售後難道是給第三方做得嗎？難道售後人員就為了掙提成，不顧顧客的感受嗎？不惜犧牲大部分米粉的信任去賺錢那麼一點點的提成嗎？
最後更新：2017-06-09 11:01:16