吐槽小米售后与客服

好无助，希望小米相关人员可以看到。买的小米note手机充不上电，寄到维修点，拒签。

小米手机买了差不多一年时，突然充不上电，拿去维修点，他们发现可以充电，说是充电器的问题，让换一个充电器。后面就买了充电器，将就可以用，最近又充不进电，因为搬家，不方便去维修点，就寄过去。第二天收到一个短信说拒签了，打电话确认才知道是外壳损坏，我与客服说不是快递造成，是我个人原因手机掉地上造成的，后面达成一致，让快递再送一次，两天后接到快递公司的电话，说又拒收了（这次没有收到任何小米官方信息），打小米客服，说24小时回给回复，等了24小时，没有任何回复。昨天又打电话，说催一下，至今没有任何响应……

不管手机是否可以维修，个人感觉事不是这样做的。……我也是无力吐槽啊。之前就是因为售后比较好，一下又买了两个手机，没想到会这样……希望快点处理