售后:note2中框喇叭处掉漆,后盖上段缝隙变大
我联系客服申请返厂检测(返厂深圳顺维修检测的,不是小米总公司),中框喇叭处掉漆是不是人为的,如果不是人为的,申请多维换机。结果工程师检测结果出来,客服打电话通知我说:工程师没检测到我描述的两个问题:1中框喇叭处有掉漆。2后盖上段缝隙变大(后盖上段缝隙变大是第一次维修工程师不小心可能把卡扣弄坏了,后来用胶粘的,现在用久咯,缝隙就越来越大了,手指一按缝隙就没了,手指一松缝隙就出来了)。我不冤枉也不污蔑谁:客服电话通知我检测结果,我都是有通话录音的。
我现在想说的是:我都拍照片为证了:1中框喇叭掉漆,黑色中框掉漆一块一块的变银白色了,为什么工程师看不见呢,检测不到呢,眼瞎吗?2后盖上端缝隙变大,手机照片为证,为什么工程师检测不到呢,还是眼瞎吗?
后来我联系小米商城客服:
客服也看见喇叭处掉漆。
我想问:是售后问题?还是工程师的问题呢?
最后更新:2017-09-03 17:02:35