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小米5
12:50
各位,前一个月入手小米5s,目前使用感觉良好,但是我遇到如题(12:50-定时死机问题)的问题。
机型:小米5s
UI版本:MIUI 8.2 稳定版
问题现象:中午准备午休,拿起手机随便看看,12:50分左右,手机瞬间卡住,屏幕不滑动,短按电源键没有反应,大概过了30s,手机自动重启。
问题运行环境:
当前APP:我只记得一次打开微信聊天,一次打开直播吧看新闻
后台APP:未知
另外,我也是一个做软件开发的,我个人认为这个手机APP关系不大。我也找使用小米5s的同事了解过,他们的手机没遇到,所以我更怀疑或许这个手机批次有关系,所以我认为其他人应该也遇到这个问题,遇到问题当然找客服,显然,我也和客服沟通过,但是他给的建议都不太合适,什么恢复出厂设置,做这个动作我需要把所有的信息都备份,这显然是不合理的。这些动作在我们看来,就是随意处理问题的态度,这样并不能找到问题的ROOT CAUSE,所以我个人的建议是有必要把手机ASSERT/ERROR/WARNING这些级别LOG给RD找找问题的根本原因。
只有一次,还是每天这个点都死机?如果偶尔一次就没什么大惊小怪的
最后更新:2017-05-29 18:43:00