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小米5
小米公司怎么这么无耻、无赖呢?
我前两天在小米官网帮朋友抢到一个小米5X,订单号:5170801429806115。但朋友收到后发现打电话经常出现中断(对方能听到讲话,而这边无法听到对方讲话),给5、6个人打电话都是出现同样的问题…… 手机IMEI号:8646990****1682 后面朋友自己联系售后,售后同意退回手机检测,并同意退快递费(13元)。 8月5日将手机退回到小米深圳售后处,结果收到售后处来电话说:工程师没检测出手机有质量问题,问我是否要办理退货(并未声明不补快递费给我)。 我答复,这是我帮朋友买的,朋友已确认手机有质量问题了,一定要作退货处理。 结果退手机款时,还真未退回快递费给我。 请问:1、小米公司是经常这样忽悠老百姓的吗? 2、工程师没检测出问题,是不是工程师本身有问题?饭桶、草包? 3、这工程师没检测出问题能说明手机一定就是无质量问题吗?是不是手机固件问题,刷机后就正常了呢? 4、消费者不是找茬的,我又没有神经病,若手机真无质量问题,我退它干嘛呢?
打电话中断确实如此[痛哭]
今天体验一下小米的售后 不是想黑小米2017.03.30日官方网站购买红米4X 今天早上就坏了 不能开机。定格在开机图标 不动了。。 官方网站预约售后 2种方式都不行说我没有关闭定位服务。我关闭定位服务 也还是不能预约。 没办法打客服电话 总算预约上了。手机是老婆使用 老婆自己去武汉中北路1818的售后网点。听老婆说是先拆机 后刷机。 我问老婆为什么不先刷机再拆机。 有没有开售后维修单。 尼玛 把我手机拆了 连维修单也不开。 告诉我老婆主板坏了需要等4-7天。 才用4个月就主板坏了 等配件要几天。承诺的一个小时快修是什么快修 不是坑人吗? 你们售后网点把客户手机拆了 维修单也不开。 你们售后是路边店吗? 打两个客服电话 客服没什么卵用啊 投诉也白搭 我买了几台4X 才4个月就坏 以后不会跟别人推荐小米手机 太不靠谱。 售后体验太差劲了。。。 发下购买记录还有发票
TMD三天了 给售后网点打电话想问下主板到哪里了 售后网点说主板到不了了 说叫我去别的售后网点问问 这不是踢皮球吗 小米之家是不修理手机的。。打客服电话告诉我返厂维修 要快递过去 坑的一笔 你们的售后网点踢皮球 有售后网点 没有配件 没有配件不知道调货吗? 真没想到小米的售后这么垃圾 算是长见识了 以后打死不会支持小米
什么问题呢,
好像是换货才出运费吧。
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最后更新:2017-08-13 22:29:54