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小米公司售後不透明

         剛過質保,小米5s後置攝像頭不對焦,拿到當地售後就拿進了小黑屋,不到2分鍾就出來說需要更換,換就換吧,自掏190元,不到一周又出現同樣的問題(更換的配件質保90天),又返回到售後,拿進小黑屋說給調試了下,好了!

         大家看出問題了吧?同樣的問題攝像頭過了質保的就須更換,質保期內的調試就OK,其實這都不算事兒,畢竟咱隻是懷疑,有疑問找客服呀,畢竟雷總的小米曾經是國內N1。誰知好戲才剛剛開始,第一個客服說了一些牛鼻不對馬嘴的話,說核實過了,190是修主板的錢,真是丈二摸不到頭腦。第二個客服信誓旦旦的說公司對售後更換下來的攝像頭進行了檢測,結果是攝像頭無法維修,必須更換,但是,更換下來的攝像頭在我手裏!他這不是赤裸裸的欺騙是什麼!騙人也不先做做功課。第三個客服又重複了解了下情況,重頭戲來了,第四個客服強硬的說內部已核查,客服無過錯,要給我補償小米移動電源!我追問為什麼同樣的問題第一次必須更換第二次就調節好了呢?回答說“內部核查,無可奉告”,牛吧?我們消費者隻想了解真想,他們竟然官官相護,把我們當猴耍,我不是要什麼狗屁補償,果斷掛斷電話。

     請大家拭目以待,我會找權威部門做技術鑒定,如果確定攝像頭是好的,就有人是過度維修,是欺詐,我會走法律途徑(所有的通話我都有錄音為證),維護我們消費者的正當權益!

最後更新:2018-01-09 00:05:25

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