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小米5
如何才有保障米粉心寒
本人手機5sp，今年買的於23號左右出現死機且開不了機的情況。聯係售後說把手機寄過去檢測贛州尖峰，寄前不小心摔了外屏幕，贛州尖峰的服務員檢測後說可以維修主板有問題可以給你換主板，但是屏幕壞了需要換個新的行程費用680元。換主板後保修一年，我回答說能修好換沒有問題，手機我用的蠻好比較喜歡，但是最近死機且開機沒有反應希望給處理好，多次強調問題，過了兩天我打維修售後電話問有沒有修好，回複修好了但是需要匯款，我說修好你該聯係我啊，等著用呢，錢馬上給你打用支付寶匯款了，今天拿到手機沒有10分鍾繼續死機且來不了機，我聯係對方回複是不是隻換屏嗎，我問下工程師，結果半天後回複我，手機修了但是沒有換主板。我說修了沒有換主板那修了什麼為什麼還是死機且來不了機，她回複我你自己把手機拿過來看看，我就想問問這到底能不能有保障了，售後隻會收錢嗎！手機拿到現在還是板磚，耽誤多少事情，我全家都用的小米，這樣讓人心寒，希望小米能給我們米粉一個解決，
你好，這種情況建議你和售後好好的協商一下，如果對售後的處理方式不滿意可以撥打小米客服電話進行相應的投訴與反饋哦
最後更新：2017-10-31 23:12:08