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螞蟻金服首次闡釋支付寶小程序：我是誰、我在哪兒、我和微信小程序有何不同？
在微信小程序正式推出 9 個月以後，“一波三折”的支付寶小程序終於登場。
9月20日的“螞蟻開放日”上，支付寶小程序宣布麵向用戶開放公測，用戶可以通過線下掃碼、在支付寶App內搜索或通過他人分享進入等方式使用某個支付寶小程序。
而之所以說“一波三折”，是因為支付寶小程序從年初首次被鈦媒體曝出時開始，曾經曆過多次跳票、抄襲微信小程序示例等事件，而相比微信小程序在去年由張小龍宣布公測時的高調，支付寶小程序此次並沒有大張旗鼓進行宣傳，而是拉來在共享單車、道路救援、生活繳費等領域的標杆合作夥伴進行案例展示。
在活動現場，螞蟻金服商家開放產品負責人管仲首先對支付寶小程序進行了相關介紹，這也是螞蟻金服在開發小程序近一年以來，首次對外闡釋支付寶小程序的功能定位、應用場景、獲客方式等屬性。
螞蟻金服商家開放產品負責人管仲
“支付寶小程序本質上是技術的產品化，跟mPaaS、生活號和鳳蝶等技術產品一樣，都是支付寶今年麵向生態的移動技術開放的一部分，是支付寶服務商業的配套設施之一。”管仲表示。
從去年 8 月螞蟻金服開放平台成立以來，針對開發者不同的需求，螞蟻金服輸出了多種類型的服務組合，比如基於阿裏雲獨立開發 App 可使用的 mPaaS；偏重運營和內容生產的“生活號”；以及喜好 輕量級 H5應用可使用的“鳳蝶”。
而小程序則是支付寶將自身基礎的開放框架產品化後，提供的一種開發難度小於、但產品體驗高於原生應用的產品形態。
事實上，在上個月的公測聲明中，螞蟻金服官方曾表示過：在支付寶App首頁“全部應用”中，50%以上的應用采用的就是小程序模式，如充值中心、生活繳費、我的快遞等，這些服務隻有在用戶用到時才會下載。
也就是說，為了降低開發門檻，支付寶與微信有著近似的小程序開發框架與產品體驗；但在應用場景與發展方向上，兩家公司展現出諸多差異，比如螞蟻金服就曾在聲明中特別強調，支付寶小程序在未來不會涉及社交、內容等領域。
回顧微信小程序的發展過程，從“去中心化”的登場，到後期逐漸在群聊天、公眾號、社交廣告中連接，再與諸如摩拜單車、蘑菇街、愛鮮蜂等合作夥伴形成有序的流量互轉，從而形成我們目前看到的微信小程序生態，而後入場的支付寶小程序，則在登場時就準備好進行此類生態的搭建。
支付寶小程序vs微信小程序，有何不同？
如果說微信小程序依靠的是騰訊社交體係的流量優勢，那麼支付寶小程序仰仗的則是阿裏巴巴長期接觸商家的 B 端服務基因。
直白來說，螞蟻金服更懂得 B 端商戶需要什麼，再將這部分資源封裝成可以取用的產品，交由第三方開發者發揮。所以我們可以看到，螞蟻金服在今年接連開放出諸多能力：包括3月向小米和華為開放 VR Pay 功能；6月14日針對金融機構開放最新的財富管理類 AI；6月27日向保險行業開放技術產品“定損寶”；8月又開放出“無人值守”與新客服平台等等。
螞蟻金服這種平台能力與商戶能力的交叉被禹正卿稱為“資源縱橫式”的運營。
禹正卿是北京遠盟康健科技有限公司的商務經理，他告訴鈦媒體記者，螞蟻金服通過前期的評估和推薦，認為遠盟康健提供的“緊急救援”非常適合支付寶小程序平台的要求，並主動邀請他們成為支付寶第一批上線開發者。
遠盟康健提供的“緊急救援”支付寶小程
禹正卿表示，“支付寶希望將我們的能力打散後形成平台的能力，從而和支付寶本身、或者其他小程序提供的服務結合。”舉例來說，遠盟康健提供的道路緊急救援服務，一方麵與支付寶本身的 LBS 定位係統與芝麻信用打通，以便快速獲取發生事故的用戶車輛定位，用戶也可以先享後付，另一方， 緊急救援也可以和保險公司的賠付業務串聯，前者救人，後者賠車。
在禹正卿看來，支付寶小程序這種“樂高式”的功能組件，是其和微信小程序的最大不同。相似的案例幾乎發生在所有首批上線的支付寶小程序上，4S 店互聯網+解決方案提供商齊車大聖就展示出一套結合門店“生活號”+二維碼“小程序”+整體卡包的4S 店運營模式。
“我們主要以支付寶小程序為主，和微信相比，支付寶為4S 店提供的支付費率優惠幅度更大，提供的金融產品也能讓4S 店獲得更多的資金沉澱。”齊車大聖的市場經理魏超群告訴鈦媒體記者。
此外，基於在城市服務方麵的經驗，支付寶OCR（Optical Character Recognition 光學字符識別）技術與燃氣水電繳費小程序的結合，即通過圖像解析識別用戶使用的燃氣量，再和燃氣公司賬戶打通後，解決入戶抄表、資金回收等問題；還有基於芝麻信用體係的扣款服務，讓諸如共享單車、醫療器材、維修租賃等業務得以給用戶提供“先享後付”服務。
支付寶 OCR技術與燃氣水電繳費小程序的
入口和流量扶持，支付寶表示“可以有”
鈦媒體記者曾在年初《對抗微信，支付寶牌“小程序”也來了》一文中談到，支付寶小程序與微信小程序的另一顯著差別是“支付寶會為第三方開發者解決部分流量分發問題”，而在此次的官方解讀中，這一說法也得到驗證。
“我們現階段之所以急切地加入到支付寶體係裏，是因為他們會提供一部分流量入口。”禹正卿對鈦媒體記者表示。在進入支付寶小程序聚合頁麵後，可以看到禹正卿所在的遠盟康健被標注為專門的“緊急救援”入口，同時配有滑動 Banner 頁麵介紹。
在去年微信小程序發布公測時，張小龍曾明確表示過，微信小程序是一款沒有顯著入口、沒有應用商店、沒有訂閱製的“去中心化”產品。
而支付寶小程序卻選擇了不同的開放策略。小程序上線後，鈦媒體記者看到，“支付寶”產品的聚合頁麵內有明確的精品推薦與 Banner 滾動展示。
螞蟻金服商家開放產品技術負責人管仲對這一現象給出了官方解釋：支付寶小程序是商家、機構自己服務消費者的“服務台”，一定是靠機構自己去推薦給自己的用戶。支付寶的小程序聚合頁將對自運營得比較好的優質小程序提供額外的流量激勵，而不是幫助小程序實現冷啟動。
至於流量扶持的標準，管仲對鈦媒體記者表示“詳細的運營規則還在製定中”。目前被推薦的支付寶小程序是根據這些應用之前的用戶規模與口碑，而在麵向用戶開放後，會根據用戶後續的使用情況，在市場化的競爭機製下適度調整。
“支付寶不僅是一個資金賬戶，還是一個AR 賬戶、信用賬戶，後續也會有更多基礎能力開放出來。流量就擺在那兒，要看開發者怎麼去利用。”管仲對鈦媒體記者說到。
這樣來看，聯想到微信小程序目前引發的創業生態，有了流量入口的支付寶小程序，是否會引發新一波的開發熱潮？
“支付寶小程序想搶占的是線下支付入口與消費場景。”第三方小程序統計平台阿拉丁的創始人史文祿分析到，由於微信小程序的強勢，一旦線下業務被微信全部覆蓋，相關的交易場景也會被微信支付盡數囊括，而對創業者來說，為小程序提供建站、運營、推廣的第三方服務；或者圍繞交易服務；以及線下場景的電子商務，都會是有潛力的創業機會。
本文來源鈦媒體 記者/蘇建勳
最後更新：2017-10-08 04:58:38