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小米6
關於我小米6莫名進水，售後服務店處理經過的描述，想買還是先看
7月11號上午我從溫州出發去上海出差，兩天時間，7月12號淩晨到家，期間手機一切正常，到家後因為路上沒電自動關機了，隨後在家充電，手機無限重啟，拔掉電源無法開機。這個是當時碰到的狀況。
7月13號上午，我去小米售後網點檢修，手機拿進去技術員檢測，我在大廳坐那裏等，技術員打開後蓋後，說裏麵有水漬，是進水短路了，對方接待員是手機拿到大廳給我看了的，裏麵確實有水漬，按照規定，進水修理是買家自費，我沒話說，自費金額為680。
從這裏開始，出現分歧，其一，小米誇大宣傳，那防水做噱頭！然後小字下方標注生活防水，這個我也算理解，我買前也是看到了相關字樣的；但是我不能理解的是，手機是如何進水的?使用2個月不到，我百分百肯定我手機沒掉到過水裏麵，也沒有在水裏浸泡過，之前去上海前溫州下雨，我當時打車是有在外麵用手機打電話和叫滴滴的。我和服務網點技術員說了，他們說他們也不能確定我到底是在什麼情況下怎樣的方式用的，機子裏麵有水漬，那麼就是按照進水方式自費處理，我打小米總公司售後投訴，對方一樣的回複，說打開裏麵有水漬，就是自費處理，而我問了水是怎麼進去的？對方一句買家自己使用情況他們不清楚的，我說我下雨天有打電話，是不是那時候進去的，電話售後客服說可能，然後我說你們不宣傳生活防水嗎？我蘋果5s一樣下雨天打電話，怎麼不見他進水，這時候那邊電話售後客服就開始玩文字遊戲了，什麼頁麵寫的是三級防潑濺，並不是完全防水的，我問那下雨天算潑濺嗎？對方說，三級防潑濺就是水少量濺到屏幕上類似的，要是大雨下麵你還使用，那麼是可能進水的。我直接問他，正常人會在傾盆大雨下麵玩手機？這時候對方又機械性的反複說“買家使用的具體情況我們不清楚的”，另外我就想知道，按照客服說法，水濺到屏幕後蓋是防的，那哪個手機不防水了？那個手機這麼厲害玻璃屏幕水能給滲透到主板了？後來還甚至還扯到說夏天容易出汗，放口袋潮濕短路也有可能的說法，小米你們總部售後客服是100/天的臨時工吧？官方看到了不信的自己去調通話錄音聽。
對於這次處理我非常不滿意，我完全有理由懷疑小米虛假宣傳的防水能力。買個手機就是用的，小做工瑕疵我都無所謂，這莫名其妙進水，還是發生在以防水來宣傳的手機上，讓我作何感想。（本來不想說小問題的，生氣，我就寫下，後蓋玻璃縫隙大，手機按壓明顯按進去然後鬆開又彈出來，縫隙不止一張A4紙，且縫隙分布不均勻；後攝像頭不是和玻璃後蓋一體，攝像頭邊縫隙會卡灰，當然，戴套了的可以無視這條；實體按鍵鬆動，手機上下晃動能明顯聽到按鍵卡卡的鬆動撞擊聲音；宣傳的玻璃防刮，完全是虛假宣傳，我喜歡手機裸奔，使用一周不到後蓋就很多劃痕，2個月不到，後蓋現在真不能看；當然，前麵幾條，其實蘋果手機一樣有一定概率出現類似問題，介意的就不要買了，無所謂的買吧。屏幕和攝像頭玻璃上目前沒出現劃痕，算唯一滿意的。）
後續準備情況，前天淩晨剛回溫州，昨天一天也忙，手機還出問題，拿去修急著用，自己付費修了主板，要發票，對方給了一張紅的蓋了章的紙，明顯不是發票，但是上麵有蓋他們的章，就沒強要發票，另外問他們要之前拆機檢修報告，他們沒給，隻是打印了一張檢修受理的條子，上麵隻有一開始備注的“充電重啟、無法開機”的字樣，並沒有任何提到拆機內有水漬、主板付費修理等字樣，他們說網上能查到檢修記錄的，當時也就這樣走了，昨晚網上查了，是有檢修記錄，但是隻有送修時間等字樣，具體什麼原因、如何進水、進水損壞程度、損壞原因之類的全部沒有。
趁現在空餘論壇發下，這兩天也都忙，官方投訴我相信是沒任何用了，而且玩的文字遊戲，生活防水，不是完全防水，裏麵有水漬，買家付費修理，這個我認，我也認為合理；但是如何進的水，誰都說不清；小米這個防水真正的程度，誰也不知道。12315我會在近一周內投訴上去，投訴的是手機虛假宣傳和質量問題，那邊營業網點工作人員來說，按照規定，處理方式確實是沒問題的。（說實話，我覺得投訴了也很難起到作用，原因前麵寫了，文字遊戲。）
總之以後大家買東西，賣方沒有寫百分百怎樣的，我覺得那麼就可以當沒有這項功能吧，就類似於這個小米6，沒寫百分百防水，那麼就算他真沒做防水，普通情況進水，也還是消費者自己買單。另外希望各種五毛們，就不要再一天到晚叫著支持國產、國產雄起了，我相信有做的好的，但是很多方麵和國外還是有一定差距的，消費著一個個愛國心，啃的全是自己人，天貓蘋果SE已訂貨，到了後小米6給侄子打王者農藥去了~
最後更新：2017-07-14 11:09:47