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小米6
丁道師:京東為什麼要推“京x計劃”
這兩年,京東代表互聯網行業率先進入世界500強之後,隔三差五的就“搞個大事情”,從火車頭一號項目新通路到陝西飛天計劃,從戰略加碼生鮮冷鏈物流到第四次零售革命理念的提出等等,基本上每月都能搶幾次行業的頭條。
京東上周(2017年8月24日)又宣布與奇虎360達成全麵戰略合作,共同啟動“京奇計劃”,打造安全共贏的營銷體係。通過“京奇計劃”,京東和奇虎360將共同打造賦能商家的全場景智能營銷平台,並為消費者提供更符合喜好和需求的消費資訊,以及良好的網購體驗。
今年以來由於京東大事太多,再加上近期互聯網行業發生的幾起眾所周知的事件,導致和奇虎360的合作所引發的關注度被掩蓋了,很多媒體和自媒體關於此事的階段也非常有限。
事實上,在此此前,京東分別與騰訊、今日頭條、百度三家企業達成戰略合作,業界把這些計劃共稱為“京X計劃”。我們先來簡單回顧下前三次:
2015年10月17日,京東騰訊要在北京聯合召開發布會,京東與騰訊宣布共同推出戰略合作項目 “京騰計劃”,“京騰計劃” 包括 “精準畫像”、“多維場景”、“品質體驗” 等在內的營銷解決方案,團隊由京東和騰訊雙方共同搭建,雙方將集合優勢資源共同打造名為 “品商” 的生意平台。
2016年9月27日,京東和今日頭條宣布達成全麵戰略合作,共同推出京條計劃。京條計劃”主要涵蓋三個方麵:一是京東在今日頭條上開設一級購物入口“京東特賣”;二是基於今日頭條大數據能力的精準廣告投放;三是雙方將共同開 展基於興趣閱讀的電商合作,通過導購、分傭等模式,幫助更多的頭條號變現。
2017年8月10日,京東今日聯合百度推出名為“京度計劃”的戰略合作框架。百度將為京東提供優勢流量入口和產品合作,並在AI助力下從內容、商業政策和數據等多個層麵展開全方位合作。
按照這個節奏,我分析未來不排除京東和搜狐、網易等公司合作,推出“京易計劃”、“京狐計劃”等等,把遊戲和輸入法等維度的數據合作起來,探討一些新的價值創造。
要想探討“京東為什麼推出京X計劃”,首先我們透過這四次計劃,來找出一些共同點。我認為至少有以下幾個共同點:
:流量導入!幾乎所有的合作夥伴都給京東開通了超級入口,並且旗下各大平台和APP也給予強有力的流量支持,這點也是大家最直接能看到的價值。幾年前京東被騰訊入股,其實看重的就是騰訊的流量+社交+用戶,後來通過京東營收的增幅來看,和騰訊的合作是這幾年京東做的最正確的事情,沒有之一。
:數據合作!合作是相互的,京東和這四家幾乎也都提到了數據交互,雙方的數據往來產生的價值可能比單純的流量扶持還要更大,比如和百度的合作中,通過百度的AI技術賦能京東的精準電商產品推送的同時,又可以為百度的AI研發提供“臨床案例”。
:內容電商!到了今天,互聯網企業內容化已經成趨勢,連滴滴和58同城這種平台都有了媒體內容的屬性,而京東乃至它的老對手天貓早已經不僅是電商平台,也是內容平台,不僅僅京東號是內容平台,京東自身的電商sku也都是一個個內容載體,這點內容可以通過多渠道進行分發,模式內容電商的盈利新方式,同時也給合作夥伴平台上的作者帶來收益,比如和今日頭條的合作中,今日頭條的作者就可以和通過京東的內容電商體係,通過CPS或者CPA的方式進行盈利。
總結這些共同點,我們就能很好的解讀前幾天探討的一個話題,“京東和聯想N年前就是戰略合作關係了,為什麼沒有推出京聯計劃呢”?原因一目了然,因為聯想沒有這些特性,聯想給京東帶來最大的價值還是貨物本身,這個價值在京東早期可謂京東的命根子,但今天一切都變了。
那麼,京東推出“京X計劃”的核心要素是什麼?一方麵的確是因為在電商人口紅利消失的當下(CNNIC最新數據顯示,2017年上半年中國互聯網網民增長率僅有2.7%,幾乎停止增長),京東需要尋求新的營收突破,另外一方麵京東其實才是真正核心的目的,那就是:獲取不同維度的用戶數據,為將來真正意義上智能電商做準備!
因為京東明白,相比用戶數量增長,給用戶質量增長才是最重要的。這裏的質量增長主要基於京東層麵,而非用戶層麵,這也就是我們常說的供給側改革。
電商是似乎最沒有用戶粘度的行業:用戶選擇你很容易,放棄你也很容易!要想留住用戶,需要來點不一樣的,京東的“11點前當日達”和“品質電商”就是不一樣的,而以後高品質、高配送成為行業標配後,不一樣的方麵在於“更加理解我們的用戶”。
要想更理解我們用戶,就需要多維的獲取用戶數據,這些數據包含了他們幾乎在線上和線下一切的行為和消費習慣,而這些數據就掌握在BAT、今日頭條、360、網易、搜狐、滴滴、58等公司手裏,這些數據有曆史性數據,也有即時性數據,他們的異同能夠真實的反映互聯網用戶的真實情況和真實需求,而這些動態中的數據進行分析計算後,就能為京東未來實現真正意義上的智能營銷和智能推送提供基礎。
比如在百度信息流的推送機製下,一件商品的信息流廣告出現在一名用戶手機屏幕上,需要進行七個維度的匹配,再比如在騰訊的每次遊戲啟動背後,蘊含的是他們通過社交賬號登陸前後的一係列行為,這些數據各自在各自的平台流通,而京東進行多方合作就能各取所長、各取所短、各區不同,進而讓數據分析和結果的掛鉤更精準。
從2016年以來,京東還成立了一係列實驗室,這些實驗室有的很接地氣,直接為電商和物流業務服務,有的腦洞大開目前還不知道在幹什麼。這些實驗室以及研發體係的升級,再加上一個個京X計劃,京東還真有可能在智能電商領域率先取得行業突破性的進展,在“電商回歸本源”的當下,打破因為行業瓶頸所限帶來業務增長的天花板。當然同樣的事情,其實阿裏巴巴也在做,並且阿裏巴巴依托資本實力,收購了大量優秀的企業和技術,二者雖然表麵本質完全相左,但很快也將殊途同歸。
PS:本文作者丁道師,關於本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi
最後更新:2017-08-30 17:18:57