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評價與問答功能中透露入手價的危害

 京東的POP就性質而言,與天貓平台是一樣的,然而,POP卻沒有用心在做商家端的一些運營優化。對商家的產品運營來說最大的一個傷害之一就是——在評論與問答中,顧客可以肆意的提起曾經的入手價,試問,京東這麼多的活動,神券,隨便降價個幾百元不是常有的事嘛。然而顧客在評論或者問答中曬出自己在大促時期入的價格(加上閃購的強製9折,官方發的神券,價格有時候降幅巨大),對於平銷時期看到這些價格的消費者心裏會怎麼想呢?
 天貓是怎麼處理的呢?1.凡是涉及價格問題的“問大家”或者評論,官方都會屏蔽。2.評論係統中,沒有“中評”,“差評”的選項,隻有“追加”,“有圖”兩個選項,作為一個消費者,兩項都是可促進交易信心的內容,而POP,直接搬的自營的那一套評價係統吧,點哪一項都是降低消費者信心的,你們這是讓顧客流失到其他平台嗎?(t b評價係統尚保留中差評,但C店性質略有不同)
 POP不是唯品會,沒有評價和問答係統,不需要累積產品人氣,不需要做很長線的產品營銷,所以關於POP的評價與問答係統,我希望官方能盡快重視起來,加快升級,不管對於商家還是京東,帶來的優勢都是不可估量的。
支持,應該對一些價格進行屏蔽,減少客戶購買的顧慮;
如果係統可以對一些惡意評價進行篩選屏蔽,那就更好了~~

最後更新:2017-11-01 03:28:30

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