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小米6
【工具】店鋪優化轉化率的方法有哪些？
TA的每日心情
慵懶2016-7-7 13:48
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[LV.1]初來乍到
店鋪liuheng8威望33 發消息一、首頁優化1、店鋪品牌形象的展示頁麵清楚自己的品牌和店鋪定位，確定清晰的目標人群，在首頁的裝修風格和調性設計上，做出特色，讓用戶對店鋪有一個基本認知，這種認知如果匹配用戶的需求，就會增加轉化率。2、店鋪流量的中轉頁麵一般用戶到達店鋪首頁時，頁麵上的導航清晰、推薦的活動或商品具有吸引力，則有利於用戶進行再次點擊，進一步瀏覽 ，提高轉化率。3、店鋪營銷的宣傳頁麵首頁 店鋪滿減活動、店鋪推新活動，粉絲吸納，抽獎促銷等活動，形成一種很好的店鋪氛圍，有助於提升轉化率。二、PC端商品詳情頁的優化以新版服裝商品詳情頁為例：1、頭部：分兩部分，一個是網站統一的頭部，稱為京東頭；一個是店鋪自有的頭部，稱為店鋪頭。京東頭裏麵會有店鋪的相關信息，包括：店鋪名稱、店鋪評分、咚咚客服、客服電話等，這些是京東商城的固定模板。店鋪頭是在一定的模板下可以完全自定義內容，分店招區和導航區兩個區域。2、商品圖和銷售相關信息區（1）商品標題：標題在搜索排名和商品詳情頁店鋪起到決定性作用。因此，標題與商品相符非常重要。（2）主圖：商品圖是用戶對商品的第一印象，尤其是第一張圖，即商品主圖，其他圖為細節圖。對主圖的建議如下：突顯商品主體，不要用背景或者模特等喧賓奪主搶了商品的關注度；突顯特色，突出商品與眾不同的地方，即賣點；色彩的設計要有一定的對比性，造成視覺衝擊力；帶有品牌的LOGO標識促銷信息盡量簡潔易懂、清晰有力。（3）商品價格：要根據商品的品牌定位、調性和用戶群綜合分析，確定價格。（4）促銷活動：促銷活動會對價格敏感型的用戶產生積極的促進作用。（5）顏色、尺碼、型號：增加購物選擇的豐富程度，促進轉化率。（6）購物保障：是否支持七天無理由退換貨，最後都設置上。（7）付款方式：貨到付款對於中小商家還沒在用戶群中產生知名度的時候，建議大家將更多的商品設置為支持貨到付款。（8）發貨地址：決定了商品到貨時間，有些用戶會關注到這一點。（9）是否免運費：這也使屬於商品價格的一部分，免運費的商品會增加成本。3、商品詳描區在詳描區的最上方可添加活動或商品推薦信息，為關聯推薦，可以提高店鋪整體轉化率和客單價。對於商品詳情頁描述建議包括以下幾個方麵：商品基本信息表；整體展示：場景展示、擺拍展示等；細節展示：各部分材質、圖案、做工、功能；商品規格尺碼；商品介紹：打造品牌故事、品牌曆史和品牌調性；質量/品質的證明資質：增加品牌和商品質量和品質的可信度；與競品對比細節圖；搭配推薦：尤其適用於服飾、鞋帽、箱包等品類，可提升客單價；活動促銷信息：營造活動氛圍，用戶感到優惠力度大，會加大下單決心；包裝展示：好的包裝能展現店鋪的實力，給用戶放心的購物體驗；購物需知（郵費、發貨、退換貨、衣服洗滌保養、售後問題等），可做成自問自答的形式。4、推薦區優惠套裝，關聯推薦區域。三、京東APP端商品詳情頁的優化1、設計思路：更高效 更靈活 更豐富（1）核心信息的快速展示：商品圖片、商品價格、促銷信息、配送時效、商品評價等。（2）核心功能的快速操作，方便用戶使用。（3）按照用戶對商品的認知邏輯和瀏覽習慣進行信息排布，內容布局循序漸進：從基本信息到詳細信息、從商家描述到其他用戶評價描述、從此商品到其他相關商品。（4）對不同業務內容快速、靈活承接：搶購、預約、預售、O2O、全球購、虛擬商品等。（5）針對不同的商品提供垂直化的頁麵設計。2、整體結構：三縱三橫（1）三橫：基本信息+圖文詳情+用戶評價商品基本信息頁分為“基本信息區、促銷信息區、物流/服務信息區、評價信息區、店鋪信息區、推薦商品區”6個樓層。（2）三縱：頂部導航欄+信息展示區域+底部導航欄頂部導航欄：提供信息區域的而快速切換功能，同時提供分享、瀏覽曆史、消息中心等非核心購物流程的功能聚合。底部導航欄：客服、關注、店鋪、購物車等。3、建立一個優秀的京東APP商品詳情頁（1）建立深刻的第一印象包括主圖設計，商品名稱、廣告語、價格、促銷信息等是否能吸引人。（2）建立購買信心和共鳴圖文詳情頁的設計能否深入人心，觸發用戶需求。（3）增加商品安全感來自店鋪評分和商品基本信息。（4）合理進行分流商品詳情頁可以在底部設計“商品推薦區域”，底部展示相關商品，能進一步鎖定用戶，增加了同類商品的曝光率，增加轉化率。（5）注意事項基本信息區的內容承接性用戶進入商品詳情頁的路徑一般是：活動頁麵--商品列表頁--分享、關注、瀏覽曆史等功能頁麵。
信息簡潔性京東APP一直在追求更好的用戶體驗，在APP內的每個信息區域盡量做到最簡化，保證瀏覽量的最小化，提高決策效率。
內部排布的順序避免在同一行展示多個不同層次的信息，保證信息瀏覽的邏輯性。
相關鏈接了參考：
做京東店鋪，優化轉化率的方法有哪些？https://mjbbs.jd.com/thread-64423-1-1.html
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達客寶 大促直投！群發 短址鏈接 直達微信店鋪或商品，轉化率飆升！https://fw.jd.com/111608.html 發表於 2016-12-6 16:22
最後更新：2017-11-01 03:48:55