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一棒接一棒，把愛送回家——京東華南雙節啟動“把愛送回家”活動

9月末，京東物流廣州天河北站配送員張強和他的同事們剛剛接完一車貨。和過去9年裏的每一天一樣，張強和他的同事們都要接好幾車貨，對於他們來說，物流就像一場接力，各個環節一棒接一棒，一環扣一環，他們作為最後一棒選手將貨物送到消費者手中。與往常不同的是，今天接完貨後他們跟傳站車司機交接了一批特殊的貨物。

如果你的朋友圈裏有京東員工，那不出意外每年都能看到他們花式曬月餅，今年也不出意外。秋分還沒到，張強就收到了公司精心定製的中秋月餅。

布袋式的包裝別具特色

收到公司心意的同時，張強也想第一時間將這溫暖與家人分享，但工作繁忙，所愛又隔著山河大海，許多像張強一樣不在家人身邊的京東員工無法與家人同步分享來自公司的心意。張強說，公司每次送的福利分量都很足，以前就想寄回家和家人分享，但考慮到郵寄成本有些高，又擔心快遞寄不到村裏，隻好作罷。

“我們經過這麼多年的努力打造了這麼強大的物流體係，實際上在服務消費者的同時可以做更多。”

京東的管理者敏銳的關注到了基層員工的隱性需求，“把愛送回家”的活動應運而生。通過京東物流覆蓋全國的配送網絡，張強和他的同事們可以免費將公司的中秋月餅高效、安全地送給家人，讓家人也能感受到公司的心意。

員工的寶寶收到遠方家人寄來的月餅，興奮不已

免費幫助員工將心意送回家的背後，是京東物流日益開放的心態和能力。過去，想通過以服務京東自營為主的物流體係開展這樣的活動，在係統流程上就會麵臨諸多限製。如今，隨著京東物流開放平台係統的完善，這一切變得水到渠成。今年4月25日，京東正式宣布成立京東物流子集團，在全麵對外開放的道路上又邁出了一大步。

京東物流免費幫助員工將心意送回家

“我們希望京東物流能夠通過獨立運營，與眾多合作夥伴攜手一同建設一個涵蓋物流、電商、金融、保險、數據、技術在內的智慧供應鏈價值網絡，並成為最受合作夥伴信賴、最高效和用戶體驗最好的智慧供應鏈解決方案提供商！”

這是公司宏偉的願景。對於張強和他的同事們來說，隨著公司開放戰略的開展，對他們帶來最顯著的變化是收入的日益增加。張強通過專業、細致、熱情的服務跟他所負責路區裏的許多客戶都已經成了老朋友。“過去往寫字樓裏派件的時候經常被人問什麼時候才可以用京東寄快遞，現在我終於可以告訴他隨時都可以了。”張強說。

隨著京東物流開始開放對企業收件的業務，張強如今除了派件提成也能賺取攬件提成。“我們非常重視外單攬收業務，希望服務好每一位外單客戶，因為攬件對我們來說對收入的幫助顯然更大。”張強說。

在收到月餅的當天，許許多多的京東華南的同事都和張強一樣，將月餅打包好交接給傳站車師傅，這些月餅將隨傳站車去往分揀中心，然後由他的京東兄弟們一棒接一棒的送到他們家人的手上。“雖然兒子不在身邊，但是這份由京東配送員送給我的京東月餅，也讓我感覺像他在親手遞給我一樣。”員工家屬反饋說。

京東家屬與這份“有溫度的包裹”

最後更新：2017-10-08 08:07:45