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京東蘇寧後富士康入局 二手手機市場能否迎來豐收季?
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蘋果新機發布會前後,一股手機售價、新技術和AI風口的話題撲麵而來。一眾果粉撥著小算盤準備入手新機,殊不知,富士康早已盯上了大家準備換臉盆的閑置二手手機。
富士康很忙 聯手轉轉瞄準二手手機市場
富士康今年頻頻見諸報端,業務拓展十分繁忙,先有美國高調建廠,不久前又和蘋果插足東芝芯片出售案,現在它準備大刀闊斧的進入二手手機市場。
蘋果發布會前一天,也就是9月12日,富士康和二手交易平台轉轉簽訂了戰略合作協議。簽約現場沒有蘋果發布會排場大,但野心不小——製定行業標準,共建二手手機市場生態。
富士康和轉轉的合作,還是有點看頭的,前者有技術和團隊,後者有二手平台和流量積累。
富士康實力更加不需筆者贅言,需要指出的是富士康是蘋果手機在中國唯一的二手手機回收及發售指定合作方,而蘋果手機正是二手手機市場的“寵兒”。此外,富士康近年主打“兩地研發、三區設計製造、全球組裝交貨”的全球布局,這為未來進入全球“二手手機市場”留有想象空間。
至於轉轉2015年正式上線,一直深耕二手市場,積累了豐富的資源。3C一直是轉轉布局二手市場的重點領域,其切入點是質保和驗機。有關資料顯示,轉轉今年二季度手機出貨量達到220萬,截止協議簽訂日前後共計質檢手機190萬台,日均質檢12000台,攔截率達到10%,成績不俗。此外,轉轉自身客戶積累外,已與騰訊9億用戶建立連接,開通了“社交”外掛。
背景夠硬,實力夠強。所以,轉轉CEO放了狠話——將和富士康一起發起行業變革。
京東蘇寧搶先入局 二手手機業務缺乏亮點
其實,早在富士康和轉轉萌生聯手“變革”野心前,電商巨頭京東和蘇寧已有所行動。
今年年初,京東先後上線了京東優品和京東酷賣兩個二手平台,前者貨源為售京東備件庫,以二手手機為主,後者除了二手手機,還經營3C產品、母嬰等。時隔半年,京東酷賣平台已關閉,京東優品雖仍在運營,但京東近日取消了部分電子產品的“七天無理由退貨”,京東備件庫難免受到衝擊,京東優品或被波及。
京東之外,蘇寧也上線了二手平台二手優品。蘇寧二手優品的公開資料不多,但從頁麵展示來看,也是主打3C產品,包括手機、電腦、數碼產品和影音配件等。蘇寧二手優品的主要賣點包括七天無理由退貨、180天整機質保、如實描述不虛假和專業質檢放心購等。
京東、蘇寧雙雙入場,但二手平台不慍不火,尚未取得突破性成績,硬傷是產品品質分級和定價處理難以讓消費者滿意。
富士康吹響標準化號角 二手手機迎來爆發季?
轉轉CEO黃煒認為,二手手機市場沒能出現爆發式增長,主要還是因為很多人不放心、不敢買。所以,富士康和轉轉合作找的切入口就是“標準化”這個“痛點”。
富士康和轉轉合作進入二手手機市場確定了六個發力點:信用體係標準化、平台定價標準化、交易流程標準化、平台服務標準化、售後標準化、平台判責標準化。
達成六大“標準化”,富士康和轉轉手裏捏著兩張好牌:其一,富士康作為多款品牌手機的生產商,品控能力無可比擬;其二,轉轉在產品質檢方麵經驗豐富,平台品牌成熟,流量大。換句話說,富士康和轉轉是通過二手手機品質上的雙重把關,建立標準,是在信息不對稱情況下贏得消費者信任的一種策略。
IDC數據顯示,全球二手手機的交易規模將在2020年達到2.226億,複合增長率高達22%。此外,有媒體披露,中國閑置廢舊手機高達10億部,回收率僅為2%。二手手機市場規模很大,如果富士康和轉轉真的能夠堅守產品品質的初心,將目前確定的6個標準化落實成實踐,二手手機市場可能迎來重大的突破。
看來,二手手機是富士康的契機,而隨著京東、蘇寧和富士康等前仆後繼的入場試水,不斷完善市場規則,或許也是二手手機市場取得突破性發展的機會。
作者|龍緣
編輯|張駿芬、夏雨辰
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最後更新:2017-10-08 03:26:33