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小米6
售后维修掉包 我该怎么办
12.11米6陶瓷进水 摄像头失灵 经常死机
南京售后送修换主板
当时说一周左右能好
12.19没等到电话 主动致电询问
报了电话姓名 回复暂时没查到 稍等
几分钟后回电 明天能修好
12.20 15点左右去取
答复主板晚点到 四五点来取
于是我要求将我手机拿出来 我取点资料
精彩部分开始了。。。。。
拿给了一台没有后盖的米6 电量9%
系统重装 里面啥也没有
我看了屏幕边框，感觉电量不对
应该不是我的那台，送修时充电到到80的
立马掏出维修单 果然*#06# IMEI不符
然后又给我找，一会我的那台出来了
没问题，系统根本没有格式化
跟我送过来的时候里面的内容都一样
我坚持充会电 同时拍了手机后面(无后盖)
我当时想的是旧件主板我要拿回
怕他们掉包 给我一个废主板 才拍照的
16点多 说主板到了 然后我叮嘱 旧件我要拿回
维修人员说，这个拿不拿回要看小米政策的
可我查过官网，米6的旧件就是可以拿回
大概几分钟时间(对，真的就是几分钟时间)
拿出来了 天呐 居然屏幕贴膜了
我第一时间反驳这不是我的 我的没膜
维修说的手机谁知道 这个刚刚就是有膜的
我坚持根本就没贴膜
手机只用了免费套，确实一直都没买膜
争执了一会，维修说需要180度粘合
是需要先取下膜的，然后再给你贴上去
可能刚刚搞错了，不是你的膜，贴错了
我一下子懵逼了，不知道咋回复他
接过手机，边框磨损比我的严重
确实不是我的 但哑巴吃黄连没法说
后来坐在店里，我越想越不对
手机总共换主板时间才几分钟
他们怎么可能从我手机撕个膜下来再贴上呢
我确定他们在撒谎
而且如果是现场180度粘合后盖的
我拿到的时候应该是烫的 然而温热没有
小米鉴定 主板12月15日售出
硬件配置单摄像头部分没有信息
立马电话小米投诉了 答复权限有限
让我等24小时回复
21点多小米6充电 到23点拔电源
屏幕显示上次充电到现在使用了16小时多
可是如果按主板更换计算，应该只有7个小时
按我原来电池充电时间计算 应该也差不多时间
确认掉包！求助大家，我现在该怎么办？
(备注:退回旧件主板已经跟照片比对过，没有掉包，手机后盖粘合有问题，维修点答复胶用完了，让我改天再去)
够麻烦的，同情你！
最后更新：2017-12-21 08:07:19