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把握買家需求,這樣提煉賣點讓你轉化翻倍!

TA的每日心情鬱悶
2018-1-3 10:52

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[LV.5]常住居民I

店鋪ThinkPad齊魯授權專賣店威望0 發消息
有很多賣家覺得自己對於產品的賣點提煉的很好,但為什麼買家偏偏不買賬?原因有很多:可能是運營和美工沒有配合好,不能通過圖片文案很好的展示賣點,也可能是價格等種種問題?還有一個就是你的賣點不是買家最想要的!那怎樣提煉賣點才能更好的把握客戶?我覺得是結合產品本身和買家需求及痛點,並參考競品形成差異化,是一種比較科學的賣點提煉方式!
一、產品本身賣點提煉包括:產品本身設計功能、原料工藝、品牌、包裝材質、大小、顏色、重量、風格、結構、配件等等,都是我們可以從中提煉賣點的。二、參考競爭對手形成差異化賣點提煉如果大家都賣同類產品,你就需要運營和美工的協力配合,才能把你提煉的賣點表現的更好。按銷量及人氣排名找出多個競爭產品,通過競店寶的競品監控篩選競爭對手的產品(還有1月10號競店寶推出的排名定位功能,實時掌握本店及競品排名信息),然後通過主圖、詳情、評價、問答等四個方麵找出現有的賣點。做競品分析時一定不要怕麻煩,把競店寶的數據全都匯總出來,然後做出差異化的方案來!重點就是:別人沒有的你有;大家都有的你要更優秀!
三、買家需求及痛點提煉賣點從買家的需求及痛點出發,提煉出來的賣點是最容易和買家產生共鳴的,當然這需要你對產品使用者及使用過程中的情況,都要相當的了解,否則你提煉出來的賣點也隻能是你自己認為的,跟買家實際需求情況可能差距很大,所以買家根本就不在乎你的賣點。怎麼解決呢?1、自己嚐試體驗:如果是自己可以親自嚐試的,建議一定要去用心去使用體會,把使用過程中的發現隨時記錄下來。2、老客戶、親戚、朋友調研:這個很容易理解,建議做有獎調研,這樣他們才更有積極性。3、借鑒買家評價和問大家:可以通過匯總這兩方麵的反饋,更真實的發現買家最在乎什麼,從而做出對應的優化。4、客服售前谘詢及售後溝通:買家谘詢是最能反應當時的顧慮的,還有售後對產品評價和建議的反饋,都是優化產品賣點的重點。其他的就暫時不多說了,最後就要看你的執行力了!

最後更新:2018-01-03 12:06:17

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