员工操作失误导致小米MIX2首发就损失近24万，京东全部买单！

昨天上午10点，期待已久的小米MIX2开始发售了，京东也同时发售，其火爆程度自然不减当年，短短的58秒就全部售罄了，其热度还在苹果8之上。

对于京东的售后能力以及发货速度想必大家都是有目共睹的，那是相当的快啊！不少购买小米MIX2小伙伴在当天就收到货了，激动的打开心爱的机器，这才发现原本购买是256GB就变成了64GB！当然也有一些走狗屎运的小伙伴，原本购买是64GB却变成了2GB！一时间，京东也出现了不少类似的差评。

针对改事件，京东官方也在微博中回应称，这次手机抢购太火爆了，版本发放错误是由员工操作失误导致300多名用户的手机版本发错，与此同时，京东还及时的联系了受影响的用户，因此京东还针对这些用户给出了补偿措施：

对于198名购买了256GB产品但收到64GB产品的用户，京东将为用户更换为256GB产品并提供700元京券作为补偿；

对于140名购买了64GB产品但受到了256GB手机的用户，用户U可直接保留高配产品无需退回。

针对此事处理的结果，网友是无一不赞！将劣势危机简单的变成了优势商机，这样的公司不强大就真是不应该了。不得不说，京东对于这次事件处理的真是very perfect，虽然也付出了损失236000元的代价，但这些小小的代价也为京东打了次不错的广告，同时也让京东赢得了更多用户的爱戴以及增加了企业的知名度。

而对于这个工作失误的员工来说，他将遭遇怎样的处理？我们真不知晓，想必小小的惩戒肯定是少不了了，受到惩罚也是应该的，毕竟犯了这么大的错误！假如公司处理不当，其带来的损失更是无法估量!

最后更新：2017-10-08 04:04:50