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小米盒子3出現很嚴重問題，打客服又沒人理。我是被騙了麼？
新買的小米盒子3，連接網絡一直有以下兩個問題，
一、網絡有時一直連接不上：顯示已保存，就是連接不上，點了很多次也連接不上，忘記網絡然後重新輸入密碼也連接不上，隻顯示已保存。
二、網絡連接上了但是一直提示網絡未連接：網絡已經連接上了，點開應用商場的時候一直在緩存界麵刷新著，然後提示網絡未連接。但是已經連接上網絡了，我真的不明白應該再怎麼連接。而且，我用手機連接同一個網絡，就可以上網。
誰能幫忙解釋一下以上兩個問題是我的人品問題還是產品問題。
另外，由於本人當時在出差，產品到貨了三周後我才開始進行調試，一直沒有調試成功。隻怪我當初太信任小米了。
這次已經令我失望透頂了。這樣的產品還讓米粉怎麼用？？
希望小米公司能夠正麵做出回應。
我現在真是想退貨但是時間超過了，無法退貨，隻能吃啞巴虧了。
最後更新：2017-06-17 19:51:09