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一个普通小米盒子用户被升级后盒子无法使用的售后经历
几年前买了一个小米盒子1S，一直用的还行，虽然有点卡，还能凑合用，最近频繁弹出要升级最新版本，升级后，无法播放了，也无法回退了，重置什么的都干完了，打小米客服，申请售后，售后给出的结果，升级Rom导致 盒子无法工作，但是已经过保，需加价200多置换，那么问题来了，
问题一：为何小米公司升级盒子Rom会导致自身盒子无法使用，有测试过么
问题二：既然售后检测是rom升级造成我盒子无法使用，他就不能给我刷成出厂的Rom？然后给我？
最后更新：2017-08-21 13:27:31