談一談一個小米盒子遙控器幾次維修
我雙11在小米天貓旗艦店拍了一個小米盒子3增強版,今年7月份遙控器突然失靈,百度了一下,類似問題很多,然後聯係客服,要求把盒子和遙控器一起寄回去維修,幾天後維修好了,維修單上寫的是換了盒子的機頭,遙控器紋絲不動,跟原來一樣,我又聯係客服,然後怕他們的工程師看不懂,打印了遙控器失靈,盒子沒問題的紙條在包裹裏,又寄過去了,朋友們,你們猜怎麼樣,回來的遙控器還是沒動,盒子換殼一個,結果還是一樣,我再次聯係客服,然後把單獨把遙控器寄過去,然後好久的等待終於給我寄了一個能用的遙控器回來。
還有小米天貓旗艦店聯係客服裏麵的所有關於售後的對話框都是打不開的,不知道雷總故意讓他們的員工這麼做的還是怎麼了。
對小米很失望,很失望,寫出來希望大家不要和我一樣。
最後更新:2017-08-20 11:42:29