小米放大器的維修之旅
我是一個忠實的米粉,自己用過的、推薦家人和朋友用過的小米產品太多了。以前買過的小米放大器壞了,不能連接網絡,2017年3月8日,在買別的產品時就又買了一個放大器。到貨後沒幾天就也不能連接網絡了,就和售後聯係,他們給我生成了一個換貨單號:HH1703310002987。我於4月初,具體日期記不準了,2號還是3號,我在寄壞的二代放大器的時候,看見原來的一代放大器也在,就一塊給他們寄回去了。
後來一直沒有音訊,我反複給客服聯係,他們回電時問了情況,問一代的購買時間和訂單號,說一代過保修器了,不保修了。我說那就算了,本來就是想看看如果能修的話就修一下,不能修就算了,把二代的修好就行了,可不知道怎麼回事,突然的,我的換貨訂單被取消了。
後來我就又和客服聯係,他們又和我回電,問明情況,說那個一代的不在保修期內,維修是要付費的,我說那給我報個價,太貴了我就不修了,他們說可以,問我要一代的訂單號,當時我在路上,沒辦法提供,售後人員就說先把這個二代的給我重新生成一個換貨訂單,那個一代的回頭我找到訂單號了再和他們聯係,他們就又生成了一個新換貨單號:HH1705250002540。之後,換貨的新放大器一直沒有消息,我反複和售後聯係,他們都說會給我解決的,讓我耐心等待,可今天,他們給我打電話說我寄回去的是兩個一代放大器,都不能修,還說是他們反複核實過的!這小米是怎麼了啊!!
越來越難懂的小米!!
最後更新:2017-06-30 15:37:40