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小米網關顯示離線
症狀：1、米家中小米網關顯示為“離線”，點擊進入後提示新的固件可以更新（當前版本1.4.1_146.0141,最新版本1.4.1_147.0143支持新品），點擊更新後提示設備當前離線。
2、在更多-網絡信息中，能看到網關，並能看到IP地址。在路由器中也能看到小米網關在線。
3、以前連接的無線開關仍然能夠正常使用，因為是當門鈴，按無線開關時仍然能提到門鈴響。
嚐試：重置小米網關，仍然如此。
這種情況該怎麼辦？朋友送的，如何聯係小米進行保修？小米之家說修不了。
最後更新：2017-06-28 10:25:37