米家空調伴侶嚴重BUG,三個月仍未解決
今年6月份買了米家空調伴侶,一開始不知怎麼用,慢慢摸索終於會了,有了這個網關確實方便了很多,但是我想說的事情來了!
這是我購買的截圖
我後麵在設置的時候發現在自動化裏可以定時播放指定音樂,就設置了早上起床的鬧鈴,這點比較好,每天可以定時鬧鈴了。但是問題也來了!
上麵看到的圖是現在空調伴侶自動化的界麵,但是在之前固件沒有更新時是沒有懶人鬧鈴這個功能的,早期用過的朋友肯定深有體會,所以我之前會通過添加定時自動化來達到定時鬧鈴的效果。
上圖就是我說的通過自動化裏添加定時播放指定鈴聲來達到鬧鈴的效果。
到這裏我就要說我出現的問題了。
因為7月份的一次空調伴侶的固件更新,添加了懶人鬧鈴,從這次更新以後,空調伴侶開始出問題了。
我之前設置了一些定時打開某條場景的自動化,在空調伴侶中的自動化列表中看不到了。但是還會執行,手機能收到自動化的執行通知,刷新列表還是沒用,關閉軟件,重啟,卸載重裝,清理數據都不管用。
這下才意識到設備有問題了。但是還不死心,總要檢查什麼問題吧,我就在自動化裏麵隨便添加了一些定時的自動化來測試是什麼問題。
上麵幾張圖片裏的就是我測試時添加的一些自動化,也是自己手賤,每次添完自動化,刷新一看自動化列表裏沒有,我還以為自己眼花沒有添加成功,就繼續再添加,所以你會看到上圖中有很多重複的自動化。
正是自己添加的這些亂七八糟的自動化,現在問題嚴重了,空調伴侶瘋了,這些自動化在自動化列表裏都不顯示,想關也關不了,還好,有些自動化當時測試是隻是執行一次,但是還有一些是每天都會執行的自動化,怎麼辦呢??
好,我開始給客服打電話谘詢怎麼解決,客服也說了一些方法,像卸載重裝啊,清理數據,換手機啊,都試過了,問題還在,最後就試了客服說的終極辦法,重置空調伴侶,但是客服和我說之前的自動化會被清除掉,我想想,大不了在重新設置唄,然後就重置了空調伴侶,奇怪的事情發生了…
我重置過空調伴侶後連接好了空調伴侶後,發現自動化怎麼還在,客服不是說會清空自動化嗎?帶著疑問,卸載重裝軟件,清理數據,登錄後還是顯示自動化,怎麼回事呢???困惑,在次重置後空調伴侶,重新連上,問題還在。唉,到這裏寶寶也心累啊!
打客服,反應問題,跟客服說重置後自動化還在,客服也一臉懵逼,怎麼會這樣呢?客服也回答不了,我想會不會是硬件有問題,就和客服說走售後就換一個。
新的空調伴侶到貨後就迫不及待的換上了,重新鏈接,到自動化裏一看,之前自動化還在,媽的,什麼鬼???
想想,反正換了一個新的,就把之前的所有自動化全刪除了,然後在重新設置,設置好了,就開開心心的玩耍了。
過了幾天,自動化設置的設備有些時候會自動關閉,當時也沒放在心上,關了就重新開,直到有一天我看到手機上有的自動化執行通知,發現之前設置的自動化居然在執行,嚇得我還以為遇到鬼了,立馬打開自動化日誌,發現之前的自動化居然在執行!!!我的天,什麼情況!到了這裏我就明白了了,出問題的肯定不是硬件,是軟件出現了問題。
電話聯係客服,反映了幾次,最終客服給的通知是等待軟件的更新。好,當時還是七月份,一等就到了現在,軟件和固件都更新了幾個版本,但是我的問題還是存在!!
最近幾天在打客服,每次說好了24小時回電,等了兩天還是沒人給我回電!!
氣的我都罵髒話了!!!
最後客服和我說讓我換個賬號,我也是嗬嗬了,你說讓你換賬號就和讓你換個微信,qq號一樣,我能換嗎???綁定了那麼多東西,怎麼會說換就換???
正是因為沒人給我解決問題,所以才有了這篇文章
上圖的這些自動化在軟件裏還是存在的,但是在自動化列表裏是看不到,
我有圖有真像,有疑問隨時留言!!
有人會問,自動化裏既然看不到我是怎麼截圖的??
這個我可以告訴你,這些自動化在列表裏雖然是看不到的,但是,但是,在自動化裏添加定時執行某條自動化時就會顯示出來這些自動化!
這文章寫到這裏也就結束了,是有些複雜,有疑問隨時留言,看不懂的也沒有關係!現在隻能坐等官方的人解決了
但願這個帖子不會被封!
最後更新:2017-10-14 14:21:11