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小米水壶质量差

我是2016年11月11日下的订单,收到货的时间应该是23号左右。用到2047年11月25日左右,水壶不能正常使用了,手机显示传感器故障。打了400电话客服,也联系了天猫客服,都以超出保修期为理由拒绝保修。实际情况是我出差一周左右,我也不知道水壶会坏,回来不能用了,说了人家不认可,也无所谓了。我再问如何修理一下,客服也说没法帮助。  也就说小米水壶只能保证一年整使用期,设计好的一年寿命吗?你质量不合格,保修期过了就过了,谁让我们付钱给你了呢,最后的要求我们消费者自己付费修理一下的请求也给拒绝了,这就是小米的售后态度和服务的宗旨。



记下了。这款也不要买


我也碰到类似问题,不过幸运的是,我去维修点的时候。质保期还有16个小时到期,也是和我这样解释,只换不修。当时我就想,万一刚出保修期就故障了呢?果然,楼主中枪了,表示同情。对于小米这种处理方法,表示谴责。居然连给钱都不修,如果质保三年还说得过去,质保一年,坏了就让用户把水壶扔了?估计最后用户会用脚来投票的。


确实啊!在保质期内还好说,保外就连自己掏钱修竟然都不支持


孤独龙啸天 发表于 2017-12-01 10:27:02

结果呢?别太监啊

结果是 我自己认倒霉呗


结果呢?别太监啊


小米不值得信赖

最后更新:2017-12-01 16:07:52

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