【一次不完美的購物體驗,你們的小米PRO到貨了嗎??】
分享下我買小米pro的購機體驗,這篇文章有吐槽、有分析、有謾罵,大家見諒不喜勿噴,在整個購買過程中我也是有驚喜,有憤怒,有無奈,當然最後還有點幹貨的分享.......
2017.09.11——小米發布會,遇見初戀般的美好
小米pro被作為次重點推出,雷總也是信心滿滿對標Mac pro,喊出什麼專業級筆記本(?),這在知乎上被吐槽滿滿,不過我還是很期待,相比於被大家吐槽的硬件配置,我覺得小米pro讓傳統廠商見識了下,什麼叫創新(or模仿?)能力!!
外觀——除了MAC和XPS 其他都入不了我眼,在加上都是清一色傻大黑的電源,尼瑪這都17年,一點長進沒有!
鍵盤和觸控板——一個做的比一個糙,前有thinkpad 後又mac參考,手感爛大街
屏幕——除了一款ENVY和小新 ,屏幕都夠次,但那兩款都是13 14,滿足不了辦公看大屏的需求
總結:配置不說了,我不專業,其他各項我給滿分好吧,不過現在看起來真是 期望越大,失望越大,摔的疼啊!!
2017.9.14——小米之家,超越期望之驚喜
不得不說,小米之家上新的速度真快,當然也跟離五彩城比較近有關,現代小米之家我3天之後去就有真機了(I7高配的),好好把玩了下。剛好有個同誌帶來了XPS15,我倆好好比了比 兩款機子,小米除了沉點、大點,其他不錯,做工優秀,這又大大加強了我對機子的期待,不過現場跑了下 直播和顯卡測試(雙開),機子略有卡頓
總結:機子做工不錯,不過已經顯現出性能也就那樣的潛質了
2017.9.15——搶購,搶購,搶購,都是套路啊
官網、天貓、京東都是放出搶購,肯定優先官網啊,十點開搶,秒空,放棄,開始預購,天貓和京東都是99抵300,不過天貓多送一個鼠標——這TMD就是悲劇的開始!!在天貓上預購了,滿心期待
2017.9.18——首篇評測出爐,原來配置也不高大上啊
轉回來說說配置,我一直都不擔心配置的原因是——被小米的文案給忽悠了~!!幾乎所有媒體都在說,小米是 無鎖8代低壓CPU+滿血MX150(或者調教更好),我覺得這個配置我DOTA和魔獸足以。
但是,當首篇評測出爐,一切都給出結果的時候,我尼瑪失望了!居然是普通的8代低壓CPU+殘血MX150(頻率提升33%?),瞬間覺得小米的配置優勢沒了,當然這也沒有打消我購買的欲望,畢竟有剛才說的三點支撐,隻是見識了小米文案忽悠的本事,套路深啊,這一個個小詞匯用高的,高深莫測,讓你似懂非懂
總結:我也是一個市場營銷人,從這個角度上說,小米的營銷不高明,與小米的消費者溝通不應該靠文案的辭藻華麗,而是靠真心,在目前的環境下,越真心越得寵
2017.9.20——雙搶購,小米玩的熘啊
預購成功了,就等著付款唄,結果問問客服,告訴我預購成功了,付款還給搶,不一定有我的,而且發貨有先後,我真是累心了,無奈,又12點搶著購買了,既然上了船,我伸頭還是縮頭都是這一刀了——從這我就開始了 無期的慢慢等待
2017.9.22——就是今天,我爆發了憤怒
就是今天,我在天貓小米旗艦店!搶購了兩次的小米電腦PRO還沒發貨,而京東我都已經看到了用戶到貨的評論了,更憤懣的是,京東不限製購買,也就是說我今天9.22號買,9.23號就到了,而我搶購兩次居然——還沒開始撿貨,沒有出庫!!
京東就是一個渠道商,你小米居然比不過你的渠道商,天貓店是你的親兒子嗎??後媽養的??
京東都已經開放購買了,貨源充足的很,天貓店到現在還是搶購,我不得不懷疑是不是有貨,而且9.21號買,京東居然還送200多的禮包,這是之前搶購才送的,現在隨便送了,別的不說,我搶了兩次有什麼意義,天貓到底是不是你直營!!
如果是,小米的直營能力就這麼弱嗎,都比不過一個渠道商??你的物流就這麼不靠譜嗎??
最後說幾句,第一,小米的產品現在越做越好,但是渠道建設,物流管控,包括貨跟不上的本質原因——供應商,都是值得去下功夫的,不是做好產品就OK了,那樣不如把銷售體係單拿出去,或者分包出去
第二,天貓店真是後媽養的,跟客服“幹仗”我發現,客服是分包出去的,應該有服務商,但是客服的權限好小,幾乎沒有權利,現代的電商,物流、品控、客服 這都應該是權利部門,京東的客服權利很大的,天貓的店小二也是,小米這點做得非常不好——客服沒有辦法解決任何問題!!隻能說 抱歉的客服 要他何用,這不又回到之前的老路上了嗎??這叫什麼新生態!!!!
第三,小米的文案,或者說市場部,應該反思,該斟酌!什麼是好的宣傳,不是辭藻的華麗,也不是有什麼說什麼的二愣子,而是要在對症下藥——在核心的數據,配置上真誠點,把小米送上去的都是搞機的,在外觀、軟實力上,用辭藻修飾。
以上完結,最後問大家一句,你們的小米電腦PRO到手了嗎???我的遙遙無期,不可待矣。。。
唉,和你一樣的命運,不過我是在京東搶購的,15號付了定金,21號淩晨起來付了尾款,直到現在還是提示采購中。當時京東有640多個人搶到,目前收到貨的也隻有兩個人,不管是天貓,還是京東,大家都被小米耍猴了。
哎,怒其不爭是,是我發這個最先想說的
最後更新:2017-09-22 11:03:02