投訴小米電視的發貨以及後期相關問題
流公司:日日順(合肥) 運單號:6080527182
7月6號購買的。8號收到的貨,這一切很順利,但是貨到直接開箱檢測,屏幕是碎的 外包裝完好,這代表什麼,就是從倉庫發出來就是個壞的,直接發到用戶手上!直接拒收了,谘詢小米客服人工服務,說是什麼要等貨退回到小米倉庫之後才能繼續發出新貨,11號我谘詢了發貨日日順物流公司,給我的答複是拒收的機器在7月9號就已經退回給小米倉庫了,但是我的訂單狀態一直還是顯示待入庫狀態,而且合肥本地就有小米的倉庫,收到退貨再發貨怎麼也不會耽誤48小時吧!這中間就有很大問題了,我是在電視降價200的時候購買的,現在已經恢複原價,選擇退貨退款又要1-7天,客服和我說的,現在一直顯示未入庫到底是有沒有新貨能不能發出就是個問題,小米這就存在很明顯的忽悠用戶。第一次在官網買大件就出現這樣的情況讓我這個多年的米粉對小米失去了很大的信心和耐心!
最後更新:2017-07-11 12:31:52