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小米电视售后奇葩遭遇
8月5号发现屏幕有问题，打小米电话报修确定属于三包范围更换屏幕，等待到29号都没等来更换屏幕，打电话再次咨询说这个保修单已经被维修站取消了，而且更换屏幕需要两到三个月。纳尼？维修站可以不经过客户允许，随意取消客户的报修单？更换个屏幕需要两三个月？遂打电话进行投诉，然后戏剧的一幕就发生了，屏幕马上能到货，星期天前(九月三号)肯定能给我换好。至于取消报修单的事，客服跟我解释说大意就是:时间过长的单子我们都会取消(潜规则)，公司确实没有允许这样的事情，但是我这是特例，对待特例都是会取消单子的。这番通话我都有录音，手机发帖无法贴上来。
难道维修站可以随意取消顾客报修？不投诉就不给维修？就要等两三个月？为什么不见你官网销售电视缺货呢？卖出去就不管我的死活了？
最后更新：2017-08-31 14:47:26