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貨物發出後簽收人不是本人，買家說沒有收到貨，該怎麼辦？ - 服務大廳 - 支付寶
根據賣家上傳的發貨憑證查詢商品為他人簽收，根據支付寶交易糾紛處理規則：收貨人不能親自簽收，委托第三人簽收時，第三人應當提供收貨人的授權及出示收貨人及第三人本人身份證件。請與承運方溝通，並且在規定時間出具此快件為合法進行簽收的相應憑證，座席收到後將核實處理最後更新：2016-12-28 07:10:08
最後更新：2016-12-28 07:10:08
銀行扣款已經成功，為什麼交易沒成功？ - 服務大廳 - 支付寶 快遞公司隨意將貨物交給其他人簽收，而買家事後又否認收到貨或者聲明收到的貨物已經毀損了怎麼辦？ - 服務大廳 - 支付寶