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小米電視送裝服務還須加強監管
本人周三（2017.11.1）晚上下的訂單，選擇的送裝一體服務+雙休日送貨，結果直到周六（2017.11.4）上午也沒有都到出庫信息，在家人打了數個客服熱線後，終於在下午5點收到了出庫信息，也同時收到了安裝預約信息，如下：
結果周日（2017.11.5）上午10點接到手機號為177 8212 2924，自稱是小米電視工作人員的電話（後通過微信添加，得知該送貨安裝師傅名叫賴小明），
他在電話中還特意提示我掛牆的話還有99元的小米原裝電視掛架的費用等等，並且想推到下周一（2017.11.6）才來送貨安裝，我既然選擇雙休日送貨，就是工作日沒時間，他卻想違反約定，在我堅持下他答應周日送貨，但是說不知道下午幾點能送到，那語氣就像是反正拖著不送，太晚了就強行推遲到周一才來送貨了！這種態度當然隻能又打小米客服熱線投訴了唄！那個師傅在13:53再次聯係了本人手機，說等會兒就來送貨安裝了，結果等到下午3點左右他才一人送貨上門並且進行了掛牆安裝，小米工程師石文娟 根本就沒有一同前往提供服務，在我詢問下，他才說石文娟隻是他們的前台，真實提供安裝服務的人根本和安裝預約信息不一致，最可恨的是安裝完後已經通過微信個人轉賬形式支付給給了那個師傅（賴小明）99元的小米原裝電視機掛架費，我當時找他要掛架的發票，他說要回去開好了寄過來，結果卻遲遲未收到，今天通過網上其他買家發的照片發現，當時那個師傅給我安裝的根本就不是小米原裝的電視機掛架，而且故意隱瞞，並未提前通知我會更換安裝工程師和提供的電視架非小米原裝，這完全就是欺詐消費者！！！
今天（2017.11.10）上午也已通過小米客服電話投訴此事，請盡快解決！！！
如果通過小米客服不能合理解決此事，那也隻能通過12315舉報了！！！
最後更新：2017-11-10 14:20:16