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小米，售后部门的过来看看，打脸不
在小米买了一台电视——小米电视4，由于安装问题24号下午三点半我打客服投诉，客户声称24小时之内回复，等到25号下午六点多，没消息，我继续打客服，客服信誓旦旦表示两个小时之内一定回复……还是没有，26号临近中午，我继续致电小米客服，客服再一次表示两个小时内回复，好在这次客服确实没有像之前的客服一样说话像放屁，中午客服回电话了，我问，安装收费为什么等我签字收货后才告知我，我退货还得损失运费，客户回答，网站已有提示，你没看见，安装必须收费，我说好，第二个问题，你们承诺24小时处理投诉，为什么我的投诉超过二十四小时了？客服说，我针对的是今天上午十一点左右的投诉两个小时内回电话，不是针对前天的投诉，我说，你找针对我前天投诉的负责人给我回电话，后来接到以为男客服电话，表示抱歉，说，我们最近比较忙，没办法，抱歉……然后就木有了……
承诺24小时，就应该做到，现在打脸不？疼不！？
最后更新：2017-12-27 14:04:17