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iPhone 8十五天6爆！網友的評論亮了……

和去年三星Note 7爆炸事件一樣，

iPhone 8 Plus爆屏似乎算不上新聞了。

然而，果粉可以裝作習以為常，

但蘋果公司.....

蘋果9月發布的iPhone 8/8 Plus可謂出師不利，在經曆開售遇冷、通話出現噪音之後，iPhone 8 Plus也接連出現爆裂的現象，6日在廣州就出現了內地首例iPhone 8 Plus爆裂事故。

據劉先生介紹，他於10月3日晚從京東商城下單購買了一台64GB的玫瑰金版的iPhone 8 Plus。收到快遞打開包裝後便發現手機出現爆裂，Sim卡處屏幕被彈開。跟之前網上反映的iPhone 8 Plus爆裂情況類似。

不同的是，之前發生的幾起問題報告大多是在充電時發生的，而這一起則不然，打開包裝時就已經鼓包了，顯然是嚴重的質量問題。

目前劉先生已經在京東上申請了退貨，這部問題手機也被京東收走。

自9月22日蘋果iPhone 8

正式在全球範圍內開賣以來，

iPhone 8 Plus爆裂事故在

全球不同國家和地區已出現了至少6例。

而麵對此前已經報道的5起iPhone 8 Plus前麵板裂開，疑似因電池鼓包引起的問題，英國《衛報》6日報道稱，蘋果已經全部獲悉，並部分通過渠道回收進行調查。這5起分別發生在日本、台灣、香港、加拿大和希臘。

其中一位有相似遭遇的消費者來自台灣，當事人吳女士講述了事發過程。“很奇怪這支手機壞掉了，就用了3天怎麼會裂開？我中午出去工作，回來時拿去充電就裂開了，插進去充電10分鍾。”

盡管統計學中，手機電池出鼓包故障的概率在0.001%左右，但考慮到蘋果一個季度出貨5000萬部iPhone手機，問題一旦發生，依然會引起不小的波動。

去年Note 7爆炸事件讓

三星從全球召回306萬台Note7 ，

直接經濟損失超過60億美元。

新款iPhone至少5起“爆裂”，

客服稱主要或因運輸不當！

針對相關問題，蘋果公司此前向媒體回應稱，已收到台灣用戶的問題機，初步調查的情況是出現了電池腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，與爆炸無關，詳細調查結果一經確認便會公布。7日下午，記者撥打了蘋果官方客服熱線。客服人員表示，沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知。

記者：好像是說前邊的屏幕跟後邊裂出一道縫，裏頭的零件都能看出來了。

蘋果客服：您覺得這個可信嗎？我是不信。蘋果(質量問題)如果這麼嚴重在官方怎麼賣？蘋果是在所有方麵都領先於其它的手機的不光是它本身的材質領先好幾十年，而且它售後服務是完全領先的。與此同時，這名客服人員強調，部分用戶收到存在質量問題的手機在所難免，大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。

蘋果客服：一般從廠家出來時是沒有問題的，大部分是在快遞走件的過程中會出現問題。

記者：有可能是運輸問題，是嗎？

蘋果客服：對，這種情況會有。但是說從廠家一出來打開包裝盒裏麵是碎的這不可能，我從來沒聽說過這種情況。

無論是所謂的運輸問題，

還是其它原因，

部分消費者收到問題手機的情況確實存在。

如果iPhone 8 Plus爆裂的案例繼續出現，而蘋果又不能及時給出解決方案，對蘋果的影響可能是巨大的，甚至會影響接下來iPhone X的銷售。

蘋果公司6日證實，正在調查iPhone 8和iPhone 8 Plus電池鼓包致屏幕開裂事件，但並未透露已有多少部手機受到影響。據悉，蘋果已經將這一問題提升至公司的最高級別，同時把調查範圍擴大到舊款iPhone，以調查電池或手機內部設計是否存在缺陷。

iPhone8手機自從開售以來，麵臨的局麵就非常尷尬，可以說沒幾天就出現價格下跌的情況，這在蘋果曆史上都是非常少見的，就算去年的蘋果iPhone7再不濟，也是兩個月以後才出現了比較大幅度的下滑。

目前iPhone8在第三方市場出現了很多降價500元左右的情況，而且有些黃牛甚至對於iPhone8降到了5000以下的價位，甚至出現了一些拒簽，以及黃牛大量退貨的情況。

此外，6日消息稱,iPhone X已獲得美國聯邦通信委員會（FCC）認證，意味著蘋果現在可以從其網站上移除在未經政府監管機構授權的情況下無法出售或租賃設備的免責聲明，同時iPhone X已經可以在美國正常發售。

網友的評論亮了

上述消息讓網友不淡定了，有人戲稱：三星，再繼續加油啊，爭取趕上我。

iPhone X將於10月27日預售，11月3日發貨。iPhone X能否幫助蘋果在目前iPhone8不利的情況下，扭轉局麵，且拭目以待。而正準備購買iPhone 8/8 Plus或者iPhone X的用戶，是否又會被這次事件所影響呢？

深圳商報綜合

來源 讀創APP、央廣網

編輯 何茜茹

最後更新：2017-10-09 12:34:26

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