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小米何去何從,如何對待老客戶。屏幕問題以及客服人員的態度。

事情要從四天前說起,我給在線客服提交了note2屏幕的照片,客服也看出來很有問題,然後說幫我反饋,24小時以後聯係我。然而三天過去了也沒人聯係,開始我安慰我自己是工作日吧,值到昨晚我聯係客服還是沒人聯係我。今早,客服來電話了,語氣態度可不好,說話很強硬,是不是北京本地人特別牛?看不起其他地方?直接開門見山兩個解決方法,要麼去售後工程師,要麼寄回,絕無第三個方法。我說我提交問題的時候說的很清楚吧?我兩個卡都在手機裏,本地測試10秒說三色沒問題。顯示沒毛病,對,是我的眼睛有問題,我是色盲可以了吧。。。你讓我寄回廠裏,我兩個卡怎麼辦?天天等著手機用?無非就是想讓我不了了之,忍氣吞聲,我總不可能特地再去買個手機用起來吧?我說我發了那麼多實拍對比圖,你看不出來嘛?客服跟我說,一切以工程師檢測為準,你去醫院看病也不會光看圖留看出來吧,還不是需要檢測?哈哈哈,你特麼逗我呢?還是再咒我?去醫院看病,你可真想的出來,中醫不會看?我是得了什麼絕症?已經需要儀器檢測了?手機和森能一樣?很明顯的顯示問題你都看不出,你的眼睛確定沒問題嗎?說完直接掛我電話,還給我發了一條短信。【小米】言談就像是一種禮儀,在不同的場合要用不同的方式,這樣才能夠發揮最大的作用。你不尊重我,又像讓我尊重你? 立馬投訴客服,現在等待結果。我上傳一些實拍對比圖,大家可以看一看,到底是我的眼鏡有問題還是什麼。我也是從小米1s用到現在的人,小米2/2s。小米3電信版和移動版,小米note,紅米note2/紅米notex4,小米note2,幫別人買的都沒算在內,你就是這麼對我的?圖中隻是一部分手機,還有的被偷和丟了。



來 說說噠


我就看看客服 這些圖到底有沒有問題。

最後更新:2017-05-25 07:27:30

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