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为什么实名认证就是上传不了身份证？ - 服务大厅 - 支付宝

不能上传证件主要是两个原因：
1 、 证件仅支持JPG、JPEG、BMP的图片格式。必须是清晰彩色原件电子版，可以是扫描件或者数码拍摄照片，不能使用复印件 

2、 如果图片较大，请按下图指示的入口上传即可 
   

最后更新：2016-12-28 07:10:44

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