小米盒子3小米商城里的功能无法使用咋解决

盒子3的小米商城，真心想要功能，我账号里的地址获取不到，自己添加又提示添加失败，所有的商品都添加不了购物车都提示失败。系统是1.4的最后一个版本，升级到最新系统还是用不了，恢复出厂的版本倒是可以添加购物车但没真心想要功能了。小米客服啥都解决不了，只会让升级最新系统。有没有人遇到同样的问题，咋解决的？

最后更新：2017-09-14 14:37:39