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小米盒子
小米盒子3S,電源器總有刺耳的噪音,
雙十二在光穀小米之家買的,特別不爽的一次購物,當天晚上就發現了噪音,連續不斷的噪音,夜間刺耳聲吵的炸毛……次日電話客服報故障,說可以去維修站售後,本人對小米物美價廉還是認可,個人用過4個小米手機,算是忠實用戶,但這一次很失望
14號去光穀售後點,抱著修好能用就行觀點,要求不高,但維修師傅折騰了幾分鍾就說沒問題,我多次闡述對我休息的影響,要求修或者換,他非說沒質量問題,不接受。氣的火冒金星,退貨更是不可能,說“你感覺有問題去找雷軍解決”無奈的回家了。
又電話客服無數次反應,說產品質量確實有噪音,刺耳且連續不斷,在臥室久了會神經衰弱,客服說要我自費寄到深圳售後檢測,如有問題換貨,無問題郵費個人承擔,工期至少要一周。小米確實霸氣,員工口才素質確實好,說不過她。
自己一點一點檢查原因,分別斷開各插線發現問題點及規律,電源器,正常開機使用時聲音小,關機後聲音大,一般晚上都是夜深人靜人要歇息,可機器卻開始鬧人。我又給客服電話反應,他們不信,我說你派人到我家檢測,如無問題,你車費我出,人家一副愛用不用愛咋咋地,無奈,19號電話給客服和售後站,20號到光穀售後點,告知問題點,再次要求檢查。排隊等著,後來這次維修人說確實有問題,承認電源器質量有問題,需換貨,但店子沒有現貨要等3到5天,我說能退嗎,他們說不能,超過七天不能退……
一個質量問題的產品,要我無數次電話反應,已跑售後兩次,還要再去一次,我隻能說你大爺吖。
第五天已過完了,你知道嗎
晚上隻能拔插座,坑爹啊
最後更新:2017-12-26 08:17:57