480      微軟

zune安裝不了

您好，請問您之前四否安裝過Zune，若是安裝之後卸載，則有可能出現此問題，可以通過以下鏈接中的方法來進行清理和重新安裝：

https://support.microsoft.com/kb/929358/zh-cn

步驟 1： 卸載 Zune 軟件

Windows 7 或 Windows Vista

1. 確保 Zune 播放器或手機未連接到計算機。
2. 單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入 appwiz.cpl，然後按 Enter 鍵。
3. 在“卸載或更改程序”窗口中，單擊 Zune，然後單擊“卸載”。
4. 單擊“是”，刪除 Zune 軟件。
5. 如果“卸載或更改程序”窗口中列出以下任一軟件，請將該軟件從計算機中移除：
   • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
   • Windows 驅動程序包 – Microsoft WPD
   • Windows Media Format 11 SDK
   • Windows 便攜式設備

步驟 2： 清空 Windows 臨時文件夾

要清空 Windows 臨時文件夾，請按照以下步驟進行操作：

1. 單擊“開始”，再單擊“運行”，鍵入 %temp%，然後單擊“確定”。
2. 單擊“編輯”。
3. 單擊“全選”。
4. 單擊“文件”，然後單擊“刪除”。 您收到以下消息：

確定要將這些項目發送到“回收站”嗎？

1. 單擊“是”。

步驟 3： 重新安裝 Zune 軟件

要重新安裝 Zune 軟件，請單擊下麵的鏈接：

下載並安裝 Zune 軟件(https://go.microsoft.com/?linkid=9753463)

注意：您必須使用具有管理員權限的帳戶登錄到計算機。

在安裝過程中，軟件會提示您重新連接 Zune 播放器或手機。

您好，

希望這個連接可以幫到您

https://support.xbox.com/zh-CN/zune-software/zune-install-wizard

按照上麵的提示一步一步的做一下。

最後更新：2017-05-12 11:33:30

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