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為了搶占這個“超級入口” 微軟和亞馬遜兩大巨頭罕見聯盟

微軟和亞馬遜周三聯合宣布，雙方就AI語音助手合作達成共識。亞馬遜CEO貝索斯在Twitter上表示：“Alexa剛剛交了個新朋友”。

通過此次合作，雙方的語音助手將能夠互相激活。亞馬遜Alexa的用戶可以使用微軟Cortana的特有功能，如訪問工作日曆，閱讀工作郵件。Cortana用戶也可以通過Alexa在亞馬遜網站上購物，以及控製家中的智能設備。

為什麼重要？

在萬物互聯時代，語音識別被視作為人機交互的入口。摩根大通在周二發布的研報中稱，語音助手已經走入了舞台中心，迅速地從“還不錯”的特色演變成“必須要有”的功能。

報告認為，這就和微軟獨霸PC市場、穀歌在互聯網搜索領域稱雄、蘋果給智能手機市場帶來革命一樣，吸引企業紛紛將智能語音助手視為會改變人們生活的交互入口。

包括蘋果、亞馬遜、微軟、穀歌等在內的科技巨頭，紛紛砸下重金開發各自的智能語音助手，並將它們視為自己所打造的生態係統中的關鍵一環。國內的科技公司也沒有閑著，8 月，小米 AI 音箱開始公測。更早一個月，阿裏巴巴的智能音箱，天貓精靈X1也開始公測。若琪、出門問問等多家創業公司的產品也已推出。

巨頭紮堆進入這個領域並不新鮮，但是在各家企業爭相打造這類產品的同時，微軟和亞馬遜作為在這一領域直接競爭的兩家企業卻攜起手來，則相當罕見，以至於《紐約時報》在上圖貝索斯轉發的這篇文章中開篇提到：

（語音助手）能幫人們播放音樂，設置日曆上的事件，以及查看天氣。

現在他們甚至還讓兩個相互競爭的科技高管——亞馬遜的貝索斯和微軟的納德拉，罕見地攜起手來。

市場有多大？

摩根大通報告稱，去年全球智能音箱出貨量達到600萬台，在家庭音箱市場的滲透率為5%，但今年上半年的出貨量已經超過了去年全年。在美國，家庭音箱領域的出貨量中，智能音箱的占比已經高達三分之一。

報告預計，到2020年，智能音箱在家庭音箱領域的滲透率可能就會超過50%，意味著在2016-2020年間，銷售額的年複合增長率達到96%，出貨量的年複合增長率達到100%。

這個市場的主要參與者包括：

除了智能音箱之外，摩根大通注意到，智能語音助手也在其他設備中快速蔓延：

語音助手將會蔓延到其他的家用電子設備中去，包括機頂盒、電視，甚至還會包括汽車、公共服務設施以及移動設備。

微軟和亞馬遜聯姻的心思

微軟操作係統和辦公軟件的主導者，因此旗下的 Cortana 也偏向於更加專業的辦公領域，不僅能直通 Office 365、Outlook，未來還有可能會接入LinkedIn。

對於從電商起家的亞馬遜來說，旗下的Alexa則給用戶提供了更大的購物便利，同時也借助開發者的力量通過Echo音箱帶來了智能家居革命。

而對於微軟和亞馬遜來說，它們的一個共同特點，就是都錯過了智能手機崛起的風潮。如今智能語音助手似乎又成了一個它們有機會主導的一個新平台，這樣的機會它們當然不願錯過，而且迄今也的確做的不錯。

目前，Cortana的月活躍用戶高達1.45億，而搭載Alexa的Echo音箱則是智能音箱市場的統治者，市場份額高達七成。

聯姻之後，在辦公領域有巨大優勢的Cortana和在家庭生活領域稱霸的Alexa，無疑會讓用戶在使用它們時獲得更加無縫的體驗。用貝索斯的話來說，就是“一個負責你的日常生活，一個負責你的工作。”

心懷鬼胎

盡管看似一切美好，但微軟和亞馬遜的合作似乎也有所保留。

如果用戶要在亞馬遜 Echo 音箱上使用 Cortana，就得先說：“Alexa，幫我把 Cortana 打開。” 而如果用戶又想用亞馬遜 Prime 賬號聽音樂了，還得先把 Alexa 叫回來才行。

更重要的是，作為支持智能語音助手核心的用戶數據，二者顯然也不會輕易共享。

谘詢公司Jackdaw創始人Jan Dawson稱，這兩家公司首先要就各自擅長哪些領域取得共識，從目前來看者還沒有問題，因為它們基本互補。

但是競爭終究會來，比如Cortana已經在試圖走進用戶的臥室。到那時用戶會優先使用Alexa還是Cortana，會取決於他們使用的是誰家的設備麼？

最後更新：2017-08-31 21:41:38

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