938 微軟

文件或播放視頻使用過後的處理問題

主頁裏會記錄一些個人用的文件、視頻或者隱私，使用過後主頁會自主記錄保存。這都不是問題，這也省了我為了找某個文件、視頻一個文件夾一個文件夾的去尋找。可是有些個人不想保留的文件或視頻會一直出現在主頁裏麵，而且刪不掉。（原文件已刪除的情況下，在主頁裏也會顯示，而且也刪不掉）求解決。。

您好，

請問您是在Windows Phone 上使用Xbox Music 還是Windows 8.1係統上使用呢？

該問題有可能是應用故障問題，但也不排除其他因素幹擾導致的。

如果可以建議您重新安裝Xbox Music 再次確認問題。

同時也建議您撥打售後服務電話進行谘詢：

最後更新：2017-05-12 11:38:50