244 微軟

win10係統疑似被黑，如何補救

前天上網突然卡死，過一陣子恢複後發現桌麵所有的東西都不見了，桌麵就剩“計算機”和“回收站”兩個圖標。

另外很多Windows自帶的應用要麼消失了要麼用不了

還有無法使用微軟賬戶登錄電腦以及應用商店（點擊登錄後沒反應）

用office軟件打開已有的文件會卡在“正在保護視圖中打開文件”，然後就沒反應了

出現這個情況後我先後下載了“卡巴斯基”和“avast”進行全盤掃描，發現沒有病毒文件以及惡意程序

請問這種情況是不是電腦被黑了，如果是的話有什麼補救的方法？

謝謝大家！

最後更新：2017-05-12 11:27:42