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win10專業版播放視頻會死機的問題,請技術幫忙解決

你們好,我正在使用的是64位WIN10專業版,剛裝上幾天,但使用中出現了問題,電腦開機有時候會死機,在使用中用係統自帶的視頻播放軟件播放視頻會導致死機,播放網頁視頻也有時常會死機的情況。注:原來用的XP係統電腦不會出現這種情況。請問怎麼解決?我自己初步查了下網上的資料,可能是FIASH導致的問題,可我不確定。以下為我的電腦硬件資料。

計算機: 技嘉 M85M-US2H 
操作係統: Windows 10 Pro(64 位 )
安裝日期: 2016年12月4日,3天
處理器: AMD Athlon II X4 640 
內存: 4GB 韓國現代 DDR2 800MHZ
硬盤: 120GB 三星
顯卡: ATI Radeon HD 5750
主板: 技嘉M85M-US2H(NVIDIA nForce 720a)
顯示器: 惠普19.1 英寸(惠普 w1907)



您好!

我們了解到您關於Windows 10在播放視頻的過程中司機的問題,

建議您上傳您的係統日誌或異常事件的詳細信息的截圖,

以便於我們確定問題。 



最後更新:2017-05-12 11:45:13

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