220 微軟

在商城下載不了東西，之前下過的現在也下不了，老提示Zune

在商城下載不了東西，之前下過的東西現在也下不了，老提示Zune 服務條款已更改。您需要接受這些更改才能從 Windows Phone 應用商店獲取應用？求解答

您好，

請問您在這之前有沒有設置過什麼，或者做過什麼操作？

建議：

1．注銷所有需要Windows Live ID 的程序及服務，然後再嚐試接受《服務條款》。

2．確認您使用的是正確的帳號及密碼。若您忘記密碼，請參閱：935255(https://support.microsoft.com/kb/935255/)

若您仍無法接受《服務條款》，請嚐試下列步驟解決問題：

1．若當您登錄Zune賣場時，正嚐試接受Zune軟件的服務條款，請遵循下列步驟：
a. 訪問Zune.net
b. 在您登錄後，當係統詢問時再一次接受《服務條款》。
c. 若您成功接受《服務條款》，則登錄Zune商店。

2．清除Internet緩存和cookie。

3．驗證手機上的“日期和時間屬性”設置是否正確。

4．如果仍無法登錄，建議您刪除瀏覽曆史記錄。

在嚐試接受《服務條款》時，如果收到“未找到應用程序”錯誤消息，請嚐試使用另一台計算機，並在該計算機上登錄和接受《服務條款》。

在另一台計算機上成功接受《服務條款》協議後，您應該能夠在原來產生“未找到應用程序”錯誤的window phone上成功登錄。

此外，您也可以嚐試通過PC在商場下載應用，具體的操作步驟請參考以下鏈接：從商城獲取應用。

最後更新：2017-05-12 11:31:28