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lumia 1520主攝像頭故障

lumia 1520升級WP10後,發熱情況非常明顯。數日前,在連續拍照後,攝像頭附近溫度非常高,最後一張照片成像時間很長,之後提示“攝像頭無法打開”之類的提示。關閉後再次啟動相機應用,應用可以打開,但打開時間延長,應用打開後屏幕為黑色,看起來像是調用主攝像頭失敗。

用“LUMIA 自拍”應用可打開前置攝像頭,但切換至主攝像頭時應用卡死。

經重置未解決故障。後刷機至WP8.1,打開相機應用閃退。手電類應用閃退。

用“LUMIA 自拍”應用可打開前置攝像頭。

使用Lumia Phone Test Application測試,Camera interface test 和NFC antenna test提示輕微錯誤,

但閃光燈測試通過(正常閃光),說明測試調用閃光燈正常(但手電類應用閃退,也許手電類應用需要調用主攝像頭?)。

不知是否有軟件解決方案,或能明確判斷是硬件問題還是軟件問題?

附圖,盼複,謝謝!



您好!

我了解到您遇到了關於Lumia1520的問題。

如果我理解錯誤請回複說明。

請至離您最近的線下維修點獲取更加準確的幫助。

https://support.microsoft.com/zh-cn/locations/mobile-devices

希望以上信息能夠幫助到您。  



最後更新:2017-05-12 11:01:03

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