1004 微软移动设备

itunes已停止工作 APPCRASH

win7 64位，装了官网和非官网的itunes进不去，显示“itunes 已停止工作”

重装无数遍，换了路径依旧如此；系统变量加;C:program files (x86)common filesappleapple application support ，依旧不行

求助！！！！！！！！！！！！！！！！

问题签名:

问题事件名称: APPCRASH

应用程序名: iTunes.exe

应用程序版本: 12.3.0.44

应用程序时间戳: 5603715d

故障模块名称: CoreAudioToolbox.dll

故障模块版本: 7.10.5.0

故障模块时间戳: 55e61a16

异常代码: c000001d

异常偏移: 00000000005f9630

OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: 86a5

其他信息 2: 86a599f99c7c0b061be0ac10bc599c0b

其他信息 3: 666a

其他信息 4: 666ad437ab9d663fefa3336d350d67c1

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C:Windowssystem32zh-CNerofflps.txt

我来说一下彻底解决的办法，WIN7下最新的itunes打不开的原因是WIN7

SP1补丁没有装上，所以有的同学能够更新成功补丁的就解决了，系统更新不了的，就得自己更新了，需要安装的文件包是windows6.1-KB976932-X64

补丁包，安装完这个900多M的补丁后，问题解决

补上，补丁的链接 https://download.microsoft.com/d ... .1-KB976932-X64.exe

最后更新：2017-05-11 00:21:21